ADMINISTRACION

UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL ESTADO DE MEXICO

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA CONDUCTA

LAURA DANIELA MARTÌNEZ SEGUNDO

ASIGNATURA:

ADMINISTRACION

“RESUMEN 2”

CATEDRATICO:

MARIA DE LOURDES MEDINA ORTEGA

AULA: C3 GRUPO: 05

TURNO MATUTINO

AMININISTRACION Y SOCIEDAD. AMBIENTE EXTERNO, RESPONSABILIDADM SOCIAL Y ÉTICA

Cada que los administradores hacen planes, consideran las necesidades u deseos de los miembros de la sociedad fuera de la organización, así como las necesidades de recursos materiales y humanos, tecnología y otros requisitos en el ambiente externo.

Los administradores operan en una SOCIEDAD PLURAL donde muchos grupos organizados representan distintos intereses. Trabajar en una sociedad plural tiene varias implicaciones para el negocio.

Uno de los factores de mayor influencia en el ambiente es la TECNOLOGÍA, pues su principal influencia está en la forma de hacer las cosas, o en como diseñamos, producimos, distribuimos y vendemos bienes y servicios.

Así mismo los administradores deben tomas en cuenta los factores ECOLÓGICOS en su toma de decisiones.

SOCIEDAD PLURAL: Es aquella en la que muchos grupos organizados representan distintos intereses.

TECNOLOGÍA: la suma total del conocimiento que tenemos de las formas de hacer las cosas.

ECOLOGÍA: la relación de personas y objetos vivientes con su ambiente.

A principios del siglo XX, la misión de las empresas de negocios era exclusivamente económica. Hoy en día, en parte debido a las interdependencias de los muchos grupos que conforman nuestra sociedad, la participación social de los negocios se ha incrementado. El concepto de responsabilidad social no es nuevo, la idea ya era considerada en la primera mitad del siglo XX, recibió un impulso importante en 1953 con el libro Social Responsibilities of the Bisinessman, de Howard r. Bowen; quien sugirió que los negocios debian considerar las implicaciones sociales de sus decisiones.

Se crean dos términos:

RESPONSABILIDAD SOCIAL: es considerar seriamente el efecto de las acciones de la compañía en la sociedad

SENSIBILIDAD SOCIAL: es la habilidad de una corporación de relacionar sus operaciones y políticas con el entorno social de manera que sean mutuamente benéficas para a compañía y la sociedad.

La principal diferencia entre las responsabilidad social y la sensibilidad social es que la segunda implica acciones y como implantar las respuestas de la empresa.

Los gerentes no deben concentrarse en reaccionar ante las presiones solo porque viven en un ambiente y son sensibles a él. Ya que no se espera que ninguna empresa reaccione tan rápido a los acontecimientos imprevistos, la empresa debe disponer de medios que se anticipen a los acontecimientos mediante pronósticos. Ninguna empresa debe esperar a que se presenten los problemas para prepararse a enfrentarlos. La proacción es una parte esencial del proceso de planeación.

ÉTICA: es la disciplina que se ocupa de lo que es bueno y malo desde el punto de vista del deber y obligación moral. Por lo tanto LA ÉTICA EN LOS NEGOCIOS: se ocupa de la verdad y la justicia relacionadas con aspectos como las experiencias de la sociedad, la competencia equitativa, la publicidad, las relaciones publicas, la responsabilidad social, la autonomía del consumidor y el comportamiento corporativo.

Se han desarrollado tres tipos de teorías morales básicas en el campo de la ética normativa:

TEORIA UTILITARIA: aduce que se deben evaluar planes y acciones por sus consecuencias. La idea subyacente es que planes o acciones deben producir el mayor bienestar para el mayor número de personas.

TEORIA BASADA EN LOS DERECHOS: sostiene que todas las personas tienen derechos básicos.

TEORIA DE LA JUSTICIA: exige que los tomadores de decisiones deben guiarse por la justicia t equidad, así como por la imparcialidad.

Un CÓDIGO es una declaración de políticas, principios o reglas que guían el comportamiento ético no sólo de las empresas, sino que también deben guiar el comportamiento de personas de todas las organizaciones y en la vida diaria

Los dos factores que más elevan los estándares éticos son: 1) la revelación pública y la publicidad y 2) la preocupación creciente de un público bien informado. Estos factores son seguidos por reglamentos gubernamentales y por la educación para elevar el profesionalismo de los gerentes administrativos.

Otra forma de alentar el comportamiento ético corporativo es a través de las DENUNCIAS DE IRREGULARIDADES la cual da a conocer a las organizaciones externas las prácticas carentes de ética de la compañía. Este centro de denuncias es una organización no lucrativa que ayuda a aplicar leyes ambientales y buscan la responsabilidad de organizaciones de negocios y gubernamentales.

A menudo, los gerentes se ven bombardeados por nuevos conceptos gerenciales y también por los antiguos a menudo disfrazados con nueva terminología, todos diseñados para ser frente al cambio gerencial demandado por la competencia global, las expectativas de los clientes y la necesidad de responder con rapidez a los cambios ambientales. Un concepto a menudo olvidado es la CONFIANZA, la cual por tradición se compara con la integridad, lealtad, afecto y el cumplimiento de promesas en las relaciones entre y con los individuos.

UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL ESTADO DE MEXICO

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA CONDUCTA

LAURA DANIELA MARTÌNEZ SEGUNDO

ASIGNATURA:

ADMINISTRACION

“RESUMEN3”

CATEDRATICO:

MARIA DE LOURDES MEDINA ORTEGA

AULA: C3 GRUPO: 05

TURNO MATUTINO

ADMINISTRACION GLOBAL, COMPARADA Y DE CALIDAD

El estudio de la

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