AJEGROUP
Jimer93Tesis11 de Junio de 2014
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INTRODUCCIÓN
Dentro de la industria nacional alimentaria, la rama de las bebidas gaseosas ha experimentado un crecimiento cuantitativo de marcas y productos de manera considerable, que ha generado un ambiente de competencia teniendo como principal comparación las ventas; sin embargo existen empresas que no cuentan con un adecuado sistema de calidad que permita garantizar que el producto cumpla con las especificaciones estándares establecidas de tal modo que satisfaga al mercado consumidor. Asimismo debido al ambiente de competencia las empresas dependen de su constante incursión, ventas y posicionamiento en el mercado; y algunas, por esta causa no generan ratios de productividad ni utilización de recursos aceptables; teniendo que asumir los costos de mermas altísimas en insumos durante la producción, que no son controladas en el momento adecuado. El mercado de bebidas gaseosas presenta un gran dinamismo. Se tienen diferentes marcas, sabores, envases, sub-segmentos (bebidas amarillas, colas entre otras), por otro lado continúa la guerra de precios y también la publicitaria.
AJEPER
Kola Real es una de las marcas más populares de Ajegroup, uno de los innovadores más grandes del sector de la bebida del mercado latinoamericano. Nacida en el Perú en 1988, fue creada por la familia Añaños Jeri en medio de un gran caos económico, la empresa ha crecido y se ha ampliado no solamente en el Perú, sino también en Ecuador, Venezuela, México, Costa Rica, Republica Dominicana y Tailandia.
HISTORIA
Kola Real es una corporación peruana de bebidas embotelladas, fue fundada en los 80´s por la Familia Añaños, en su natal Ayacucho. Los primeros refrescos eran comercializados en botellas de cerveza, debido a que el hermano mayor de los Añaños, Jorge Añaños, tenía experiencia en la distribución cervecera, empezaron de esta manera, consiguiendo una rudimentaria máquina para hacer refresco, llamada "Atahualpa", la cual aun se encuentra en una de las numerosas plantas que Kola Real tiene en Perú; el éxito de esta se debe en mucho a la formación técnica de los hermanos, mayormente Ingenieros, lograron una bebida agradable al paladar de la población, tratando en lo posible de usar la menor cantidad posible de químicos en su fabricación. La distribución empezó entre los vecinos, luego en la localidad donde residían y así se fue extendiendo poco a poco su fama y la preferencia de la gente por esta bebida. Consolidando su marca se trasladaron poco a poco a otras zonas aledañas a Ayacucho, siempre con la visión de dar una bebida gaseosa con un precio al alcance de la gran mayoría de la población, para quienes tomar un refresco era un lujo. Kola Real cambio eso dando mejor precio y mayor cantidad junto con un sabor agradable, lo cual siempre ha caracterizado a sus productos.
MISION
Ser la mejor alternativa de productos elaborados a través de una cultura de servicio y crecimiento que busca la excelencia desarrollando a nuestros colaboradores y contribuyendo al bienestar de la sociedad
VISION
Ser la marca de bebidas de mayor preferencia para el consumidor a través de una organización ligera, eficiente, sólida; comprometida y productiva, ofreciendo el mayor valor en producto y siendo líderes en costos.
FILOSOFIA
Hacer empresa, buscando hacer el bien.
Ofrecer al consumidor un producto de calidad a precio justo.
Ser líderes en costos, trabajar con proveedores internacionales, con las mejores materias primas e insumos.
Emplear tecnología de punta siguiendo estrictos procesos productivos que garanticen el cumplimiento de los más altos estándares de calidad.
CRECIMIENTO
Kola Real tiene ahora presencia en muchos países de América, expandiéndose a Ecuador, Venezuela, México, Chile, Costa Rica, Guatemala, República Dominicana, Tailandia y siempre manteniendo su misma regla de oro "calidad al precio justo", el porque de su bajo costo, se debe en parte a que no trabajan con el sistema normal de franquicias, sino que son los hermanos los que en conjunto realizan los proyectos de apertura de instalaciones propias, recortando muchos gastos generados por una terciarización del producto.
TRABAJO
Mayoritariamente el personal de Kola Real esta altamente identificado con la marca pues se sienten muy orgullosos de ser el David que pelea contra un Goliat formado por los refrescos grandes como Coca Cola o Pepsi, cada centro de distribución que Kola Real apertura es una entidad autónoma que ve por su crecimiento y fortaleza dentro del mercado, que compite con los otros centros de distribución, por ser el que más vende o que más atención al cliente tiene; Kola Real da trabajo directo a mucha gente no solo para el proceso de sus refrescos, sino también para los procesos de distribución, ya que uno de sus puntos fuertes es que no posee grandes flotas de unidades de distribución, sino que subcontrata estos servicios a terceros, siempre dando preferencia a los más pequeños, una de sus normas es "un distribuidor, una unidad", para dar trabajo a la mayor cantidad de personas posibles, porque no solo de "precio justo y calidad" se logra ganar un mercado, sino de la labor de generación de empleos que la empresa mantiene.
La mística de Kola Real es concentrar su labor publicitaria en el "boca en boca", más que en la saturación comercial por los medios audiovisuales, y es que este refresco esta tomando un mercado que no era atendido o era mal atendido tanto por los grandes refrescos como por los refrescos locales, esta labor es en gran medida hecha por sus mismos trabajadores, por los distribuidores, personas que se sienten parte de una empresa grande que piensa en crecer y en que ese crecimiento venga de aquellos en quienes se apoya, pues, la Familia Añaños no olvida como empezaron, con una máquina rustica, como una pequeña empresa familiar, pues si algo les sobra es la sencillez y la humildad.
LA ESTRATEGIA
Kola Real se dirige hacia un grupo de compradores, que estima están mal atendidos por las demás empresas que ejecutan las estrategias para todo el mercado, como Coca-Cola. Kola Real no busca una ventaja estratégica sobre sus competidores en el mercado, la busca en un grupo de nicho de compradores de ese mercado, los de bajos recursos económicos, que tengan el mínimo interés por ellos.
FACTORES CLAVES
Algunos factores claves que contribuyeron al crecimiento de Kola Real, son:
Los incentivos tributarios, el fenómeno de El Niño, la compra de maquinaria a Coca Cola, etc.
Tener marca propia, lo cual es muy importante, el hecho de tener marcas propias como Kola Real, Sabor de Oro, Big Cola, Agua Cielo, les permite tener una ventaja competitiva frente a los embotelladoras que usan las marcas tradicionales, y de esa manera no pagan franquicia.
El hecho de ofrecer calidad al menor precio, en este aspecto del producto se adecua con el mantenimiento de niveles mínimos de inversión en publicidad.
La política de reinvertir las utilidades.
El factor humano es clave, se debe resaltar la identificación del personal de la familia Kola Real con la visión de la organización mediante una cultura de trabajo, dedicación y compromiso. Hay una sinergia entre la experiencia de trabajo y las oportunidades de desarrollo personal. Tienen una estructura administrativa plana, la intención es que las personas sean multifuncionales.
FORTALEZAS DE LA ORGANIZACION
Decisiones rápidas. Es una característica que constituye una excelente fortaleza. Tomar decisiones rápidas no quiere decir que deben de ser apresuradas, ni precipitadas, ni equivocadas, es tomar decisiones con el razonamiento adecuado.
Creatividad. Hacer las cosas de una manera diferente de una manera creativa.
Anticiparse a los hechos. Estar atentos a los movimientos que realice la competencia para saber como va a reaccionar el mercado.
Trato cordial. Tener un ambiente cordial en la empresa, lo cual facilita el dinamismo en todas las áreas para un beneficio común.
Acción. En una organización no puedes quedarte simplemente parado y no hacer nada por el prejuicio de que haciendo las cosas, vas a cometer un error.
ANALISIS FODA
Fortalezas
1. Precios competitivos. Situación que se ha logrado principalmente por no incurrir en los altos costos que significa el pago de un Royalty a la propietaria de una marca.
2. El sistema de distribución en alianza a pequeños comercializadores regionales y el uso de envases desechables le permite a las bebidas de Industrias Añaños estar en puntos en los que sus principales competidores no están.
3. Productos bien posicionados en los segmentos C, D y E que representan el 85% del mercado peruano.
4. La estructura de costos de la empresa le permite tener márgenes por arriba del promedio de la industria a pesar de vender sus productos a precios por debajo del promedio.
5. Internacionalización, lo cual le ha reducido su dependencia a un solo mercado y en el futuro le reducirá también sus problemas de estacionalidad.
Oportunidades
1. Aceptación de las presentaciones
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