Actividad Practica y experimentación de los aprendizajes
Anddy CaicedoTrabajo5 de Febrero de 2023
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[pic 1]TRABAJO PRÁCTICA Y EXPERIMENTACIÓN[pic 2][pic 3]
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS
DEPARTAMENTO DE TURISMO Y GASTRONOMÍA
ASIGNATURA: ÉTICA Y PROTOCOLO DEL TURISMO
SEMANA 7
ACTIVIDAD 5. PRACTICA Y EXPERIMENTACIÓN DE LOS APRENDIZAJES
Nombres y Apellidos | Sergio Andrés Caicedo Suarez | ||
Número en el listado del SGA | 4 | Paralelo | A |
UNIDAD 2. Protocolo empresarial |
Tema 2.1. Introducción al protocolo empresarial |
2.1.3 Reglas protocolarias para negociación. Actos de persuasión y negociación en el mundo |
2.1.4 Imagen personal. El protocolo de recibimiento y de despedida |
ACTIVIDAD DE AUTOPRENDIZAJE PROPUESTA PARA LA CLASE Para su evaluación, tiene calificación cuantitativa. | |||
Componente | Practica experimental | Puntuación | 5 puntos. |
Su solución tiene que ser enviada en documento PDF para su calificación |
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Objetivo de la Actividad #5:
Aplicar las normas y técnicas del protocolo empresarial enfocado a las empresas turísticas.[pic 5]
Actividades:
- Observa la clase impartida por el profesor tutor, si tienen dudas o consultas podrás realizarlas en el foro de dudas.
- Revisa el compendio de la unidad 2 los temas:
2.1.3 Reglas protocolarias para negociación. Actos de persuasión y negociación en el mundo.
- Imagen personal. El protocolo de recibimiento y de despedida.
- Investiga en otras fuentes de conocimiento la importancia del protocolo de recibimiento en las distintas situaciones de la actividad turística.
- Selecciona una situación en la actividad turística y desarrolla una exposición respecto a la importancia del protocolo de recibimiento en la situación seleccionada:
- Recepcionista recibe grupo de turistas en un hotel.
- Guía da la bienvenida a turistas para visita guiada al Jardín Botánico.
- Anfitrión realiza la apertura de una feria de turismo municipal.
- Gerente de Alimentos y Bebidas recibe grupo de extranjeros en un almuerzo de cocina patrimonial ecuatoriana.
- Profesor da la bienvenida a un curso virtual de turismo y desarrollo.
- Para facilitar tus respuestas completa la Tabla 1. Importancia del protocolo de recibimiento en la actividad turística seleccionada. No olvides colocar las respectivas fuentes bibliográficas de consulta.
Tabla 1. Importancia del protocolo de recibimiento en la situación de la actividad turística seleccionada.
Situación seleccionada | Importancia del protocolo de recibimiento (explica con tus palabras y con al menos dos ejemplos prácticos, la importancia de este protocolo de recibimiento para la actividad turística) |
Profesor da la bienvenida a un curso virtual de turismo y desarrollo. | Es importante recibir a las personas que estén inscritas dentro del curso virtual de manera cálida y afectiva mostrando que son mas que cifras para quien organiza es decir mostrar nuestro lado humano y tratar de familiarizarnos con los mismos a través de dinámicas de presentación e interactuando. Ejemplo N°1: Al recibir a un grupo de estudiantes de otro país que por ende no conozca de la cultura y formas de presentarse. Ejemplo N°2: Al organizar un curso con las autoridades pertinentes deben notar que existe interés por presentar el curso y a su vez este interés es transmitido a cada uno de los participantes de manera adecuada. Por lo tanto, mantener un correcto recibimiento en un curso adentra al participante a empaparse del tema y participar más en todo el desarrollo del curso así mismo ayuda a que el capacitador refresque su conocimiento. |
Fuentes de consulta: | https://www.vertice.org/blog/el-porque-del-protocolo-empresarial/#:~:text=Es%20la%20herramienta%20que%20permite,personal%20y%20a%20aportar%20mayor%20competitividad. |
- Para la presentación de esta actividad deberá realizar un video y exponer todo lo solicitado, además hacer uso de las TICs al momento de elaborar su material de apoyo, posteriormente debe subir el video a su drive institucional y adjuntar el enlace donde se lo está indicando.
Insertar enlace del video: | https://drive.google.com/file/d/1XwtOYYSk-jTTsIPHZVFRYtuLaBWTMezd/view?usp=sharing |
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