Actividades a desarrollar

Actividades a desarrollar:

a- Qué clase de productos presenta la empresa, como los exhibe o frentea al público (presentación y ubicación en los stand o góndolas), a que segmentos poblacionales están dirigidos?

Rta// La empresa en este caso como lo son las súper tiendas olímpicas presenta producto de la canasta familiar, de aseo, de hogar, electrodomésticos y el servicio de panadería y droguerías. Su exhibición es la adecuada bien organizada en su stand todo con sus respectivos precios muy visibles y va dirigidos a la comunidad en general.

b- Se analizará como son los precios en la empresa escogida, comparados con los precios de la competencia, se indicará si son más bajos, altos o son competitivos y por qué?

Rta// Analizando la empresa y haciendo una comparación con la competencia algunos de los precios son competitivos, en el caso de las frutas y verduras son precios un poco bajos ya que son productos que viene de cerca o los electrodomésticos ya que tienen su propia marca.

c- Como es el proceso de comodidad que se le brinda al cliente, este tiene que ir directamente a la empresa?, se lo hacen llegar a su domicilio (le cobran o no el domicilio), que clase de transporte utiliza para esta actividad?, utiliza otros puntos de venta, tiene otras empresas como intermediarios? Si los tiene como funcionan estos?

Rta// Se podría decir que la comodidad que se le brinda al cliente es la normal, ya que los consumidores se dirigen a la empresa, por lo general casi ninguna empresa de cadena hace domicilios, y esta no tiene intermediarios.

d- Cómo desarrolla la empresa los procesos publicitarios? Qué medios utiliza? (mostrar ejemplos), como es el proceso de promoción que aplican, como le comunica al cliente que existen promociones? Cómo las exhibe al público? Qué clase de productos son los que más promociona?

Rta// Sus procesos publicitarios son constantes y buenos, utilizando medio televisivo, radial y escrito mediante volantes .sus promociones son buenas y hacen que los clientes o consumidores compren ya que lo son por tiempo limitado, la clase de productos que mas promocionan son las carnes, en el área de aseo domestico o personal o productos de su propia marca.

e- De acuerdo a lo observado podemos indicar como la empresa segmenta su mercado (Qué segmento poblacional atiende? Indicar clases sociales atendidas, sectores geográficos o zonas atendidas, clase de clientes que posee la empresa?

Rta// La empresa atiende a toda la población en general esta no tiene preferencia por clases sociales y su clase de clientes son:

 Clientes Activos e Inactivos: Los clientes activos son aquellos que en la actualidad están realizando compras o que lo hicieron dentro de un periodo corto de tiempo.

 Clientes de Compra Frecuente: Son aquellos que realizan compras repetidas a menudo o cuyo intervalo de tiempo entre una compra y otra es más corta que el realizado por el grueso de clientes. Este tipo de clientes, por lo general, está complacido con la empresa, sus productos y servicios.

 Clientes de Compra Habitual: Son aquellos que realizan compras con cierta regularidad porque están satisfechos con la empresa, el producto y el servicio. Por tanto, es aconsejable brindarles una atención

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