Actividades a realizar: Responder las siguientes preguntas para elaborar el análisis

Actividades a realizar:

Responder las siguientes preguntas para elaborar el análisis:

1. ¿Quiénes somos como empresa? ¿En qué negocio estamos? ¿Para qué existimos? ¿Cuál es la misión de nuestra empresa?

2. ¿Cuáles son nuestras fuerzas y cuáles nuestras debilidades?

3. ¿Cómo éramos?, ¿cómo nacimos?, ¿cómo crecimos?, ¿cómo hemos sido hasta hoy?, etcétera.

4. ¿Cómo estamos hoy tomando en cuenta indicadores y parámetros de los aspectos técnicos y sociales? Entre los aspectos técnicos considérense éstos: utilidades, pérdidas, recursos financieros, parte en el mercado, re-cursos de inversión, producción, tipo y número de equipos, etc. En cuanto a los sociales: cantidad de trabajadores y dirigentes, salario, ausentismo, fluctuación de personal, capacitación, comportamientos, normas valores, etcétera.

5. ¿Cómo estamos?, ¿cómo nos sentimos: satisfacciones e insatisfaccio-nes, comunicación, estilo en la toma de decisiones, entre otros?

6. Lo que hacemos. ¿Cómo lo hacemos en los segmentos de líneas de pro-ducción/servicios, tecnología, importación, exportación, investigación y desarrollo de nuevos productos, etcétera?

7. ¿Cuál es la situación de la empresa en cuanto a sus diferentes tipos de recursos: humanos, financieros, materiales, energéticos, instalaciones y equipos?

8. ¿Cómo queremos ser en el futuro inmediato, en el mediato y a largo plazo?

9. ¿Cuáles son nuestros objetivos?

10. ¿Qué está sucediendo de nuevo alrededor de la empresa?

11. ¿Contamos con una idea clara de lo que afecta a la empresa?

12. ¿Tenemos buenos procesos y sistemas para detectar modificaciones in-ternas y externas?

13. ¿Qué mecanismos de control y retroinformación poseemos?

14. ¿Cuáles son nuestros principales desafíos, oportunidades, presiones y restricciones?

15. ¿Existe el volumen de información requerido?

16. ¿Qué hacemos con la información disponible?

17. ¿Qué tipo de información se ofrece a los trabajadores?

18. ¿Hay un ambiente de apertura y confianza para manifestar insatisfaccio-nes, frustraciones, etcétera?

19. ¿Cuál es el grado de participación y consulta en el proceso de toma de decisiones?

20. ¿Existe en el personal directivo la disposición para aceptar sugerencias innovadoras?

21. ¿Se estimula la creatividad o predomina la rutina, el miedo a la autoridad, la crítica y las sanciones?

22. ¿Se reconocen los problemas existentes o se considera que no los hay?

23. ¿Cómo se participa en su búsqueda y solución de problemas?

24. ¿Se estimula el estudio y la investigación?

25. ¿Son rígidos las normas y los procedimientos vigentes?

26. ¿Cómo se evalúa el grado de resistencia a los cambio en el personal diri-gente?

27. ¿Cómo se evalúa el grado de resistencia al cambio en los trabajadores?

28. ¿Son bien recibidos los nuevos métodos y las nuevas soluciones?

29. ¿Son difíciles de modificar la estructura organizativa y el diseño de cargos?

30. ¿Existe rigidez para la modificación de normas y reglas escritas? ¿Predo-mina el formalismo?

31. ¿Hay integración entre las necesidades de las empresas (sistema técni-co) y las necesidades de las personas (sistema humano)?

32. ¿Qué ambiente de trabajo predomina: de colaboración o de competencia?

33. ¿Son frecuentes los conflictos y las fricciones? Cuando ocurren, ¿se afron-tan de forma abierta y constructiva?

34. ¿Se identifican los sentimientos y las emociones como datos importantes dentro de la empresa?

35. ¿En la evaluación de situaciones se toma en cuenta la motivación de las personas en el trabajo?

...