ACTIVIDAD 1 Resuelve las siguientes preguntas

ACTIVIDAD 1

Resuelve las siguientes preguntas

1. ¿Qué es un problema?

R/: Un problema es un asunto determinado que necesita de una solución. Dicha situación al ser resuelta trae beneficios a la sociedad o al episodio involucrado. Otra definición clara de un problema, es cuando nos referimos a elementos que obstaculizan el correcto o normal desempeño de los procesos, situaciones y fenómenos que nos rodean.

2. Establece las fases que utilizarías para la solución de un problema

R/: Las fases que utilizaría para la solución de un problema serian:

 Reconocer el problema

 Describir el problema

 Analizar las causas

 Opciones para la solución

 Toma de decisiones

 Planes de acción

2. ¿Qué factores consideras que influyen en la decisión?

R/: Algunos de los factores que influyen en las decisiones son:

 El riesgo: Puede ser definido como la posibilidad de que un evento o circunstancia se produzcan.

 Las presiones: Es casi inevitable la existencia de presiones ante ciertas decisiones que implican cambios importantes.

 El tiempo: El tiempo del que se dispone para tomar la decisión y el poder de quien toma la decisión son factores fundamentales en la resolución de conflictos.

 La estabilidad del entorno: Cuando el entorno que rodea la toma de decisiones goza de estabilidad se facilita el proceso de toma de decisiones.

3. Determina el proceso que seguirías para tomar una decisión

R/:

 Identificación del problema: tenemos que reconocer cuando estamos ante un problema para buscar alternativas al mismo.

 Análisis del problema: en este paso habremos de determinar las causas del problema y sus consecuencias y recoger la máxima información posible sobre el mismo.

 Evaluación o estudio de opciones o alternativas: aquí nos tenemos que centrar en identificar las posibles soluciones al problema o tema, así como sus posibles consecuencias.

 Selección de la mejor opción: una vez analizadas todas las opciones o alternativas posibles, debemos escoger la que nos parece más conveniente y adecuada.

 Poner en práctica las medidas tomadas: una vez tomada la decisión debemos llevarla a la práctica y observar su evolución.

 Finalmente evaluamos el resultado: en esta última fase tenemos que considerar si el problema se ha resuelto conforme a lo previsto, analizando los resultados para modificar o replantear el proceso en los aspectos necesarios para conseguir el objetivo pretendido.

4. ¿Qué aspectos tendrías en cuenta al definir un problema o plantear una situación de mejora?

R/: Los aspectos que yo tendría en cuenta al momento de definir un problema serian:

 La naturaleza del problema

 Identificar que se sabe del problema

 Recopilar información del problema

 El porqué del problema

5. ¿Qué técnicas de valoración utilizarías para analizar las alternativas propuestas?

R/: Las técnicas de valoración que utilizaría serian:

 Recopilación de información

 Veracidad

 Confiabilidad

 Informes frecuentes

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