Administracion De Empresas

PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN POR TAYLOR

DENOMINACIÓN DEL

PRINCIPIO DESCRIPCIÓN GENERAL APLICACIÓN A LA

EMPRESA

Principio de planeamiento Sustituir en el trabajo el criterio individual del operario, la improvisación y la actuación empírico-práctica por los métodos basados en procedimientos científicos. Sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la planeación del método.

Al inicio de su trabajo encomendada se da un capacitación en un tiempo prolongado para que el empleado conozco y maneje perfectamente su labora a desempeñar y lo ejecute de acuerdo a requerimientos y planteamientos dados.

Principio de la preparación/planeación Seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir más y mejor, de acuerdo con el método planeado.

Mediante la capacitación para sus empleados de las diferentes campañas que maneja, el servicio al cliente y demás de esta forma mejora la calidad y eficiencia empresarial.

Principio del control Controlar el trabajo para certificar que el mismo está siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto.

El cumplimiento de metas e indicadores estipulados durante un tiempo dado, para mejorar el rendimiento y según las normas de Sitel.

Principio de la ejecución Distribuir distintamente las atribuciones y las responsabilidades, para que la ejecución del trabajo sea disciplinada El asignar diferentes roles o responsabilidades de control dentro de la empresa , como es el coordinador, etc y cada uno cumple con su tarea asignada.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

• Lyliam del Rosario Gómez Silva. M.Sc, Modulo Psicología Organizacional, Bogotá, noviembre 2011.

• http://www.gerencie.com/administracion-cientifica.html

• propósito del presente ensayo es la reflexión sobre las Teorías Clásicas de la Organización,comenzando por la Teoría de la Administración Científica de Taylor, hasta llegar a la TeoríaAdministrativa de Fayol. Dicha reflexión no pretende en ningún modo establecer algunapostura sobre determinada teoría, sino en esbozar a groso modo en qué consisten y losaportes que han tenido.Teoría de la Administración Científica de Taylor. Basada en la búsqueda de la productividadempresarial mediante la eficiencia operacional. Taylor, basa su atención en el trabajo, en loque se debe hacer para la ejecución de las tareas, hasta llegar a definir un tiempoestandarizado para su ejecución. En este sentido, desarrolla un enfoque de abajo hacia arriba,es decir, obrero-supervisor-gerente.Dentro de esta corriente, la Gerencia debe desarrollar una “ciencia” para cada elemento detrabajo (de allí considero que se deriva el nombre de Administración científica). Seleccionar,adiestrar, enseñar y desarrollar a los trabajadores de la empresa. Cooperar con lostrabajadores de manera tal que se efectúe el trabajo basados en los principios científicospreviamente establecidos. (Sexton. 2002)Existe otra corriente denominada Teoría Administrativa desarrollada por Henri Fayol en la cualtiene un enfoque inverso al de Taylor, es decir, de arriba hacia abajo, gerente-supervisor-obrero. Si Taylor se basaba en las tareas, Fayol se interesa en la Estructura Organizativa. Eneste sentido, surge la creación de los Departamentos (Departamentalización)

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