Administracion de empresas. Caso Balneario El Eden

Misión

En Balneario El EDEN nuestra misión es lograr una plena convivencia familiar, el sano esparcimiento acompañado de la tranquilidad y bienestar para el cuerpo y el espíritu, en un entorno lleno de naturaleza y sobre todo lleno historia para que puedas conocer la belleza de nuestro hermoso país y sobre todo del bello departamento de santabárbara.

Visión

Nuestra visión es ser una empresa líder que ofrezca la mejor calidad en sus aguas cristalinas y naturales para la restauración del cuerpo y alma, a través de la convivencia familiar, tranquilidad, higiene, salud y diversión y donde podamos promocionar nuestras bellezas naturales de este país que tiene mucho que ofrecernos y sobre todo las bellezas de nuestro hermoso departamento sus artesanías y su cultura.

OBJETIVOS

CORTO PLAZO

• Darnos a conocer como un balneario nuevo y de buena calidad en un promedio de un mes lo máximo.

• Logran brindar el confort relajación y tranquilidad de nuestros clientes para estos promocionen nuestro balneario como el mejor con las demás personas y así incrementar la asistencia en un 50% en el segundo trimestre de nuestra apertura

• Lograr el punto de equilibrio en 2 meses.

LARGO PLAZO

• Incrementar el ingreso al balneario y restaurante en un 40% y aumentar los clientes prospecto en un 50% en los próximos 2 años.

• Lograr ser reconocido como el mejor centro turístico de la región y uno de los mejores en el país y logran clientes extranjeros en un 25% en un periodo de 6 años.

• Consolidar al balneario EL EDEN como un negocio franquiciable, máximo en 7 años.

Estrategia de crecimiento en base a una concentración.

Objetivos estratégicos a alcanzar

• La concentración en publicidad y promociones de tal manera que todas las personas sepan de nuestra existencia y promociones y servicios.

• Concentrarlos en la atención al cliente. Que el cliente se sienta satisfecho y que este sea vocero de nuestros servicios y productos.

• Concentrarnos en abaratar los precios por medio de proveedores más económicos de nuestros productos pero siempre manteniendo un estándar de calidad.

Como llegaremos a estos:

• Concentrarlos en los medios de comunicación más populares para que estos sirvan de voceros de nuestros servicios y brindarle promociones a sus programas o vales de entrada.

• Haciendo estudios de mercado cuales son las atracciones turísticas en balnearios más populares y así poder crecer y expandir nuestras instalaciones.

• Mejorando la atención al cliente y promocionando diferentes combos familiares para así poder competir con nuestros balnearios vecinos acaparando la familia con mayor volumen de personas y brindando combos económicos en nuestro restaurante para que el cliente se sienta satisfecho.

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