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Administracion


Enviado por   •  7 de Noviembre de 2014  •  352 Palabras (2 Páginas)  •  198 Visitas

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Objetivo:

Conocer mas a fondo los de que manera se organiza y administra la empresa y de como manejan sus recursos.

Procedimiento:

Investigación en internet tanto desde la página principal de la empresa y documentos en línea como noticias entrevistas a CEO entre otras

Resultados:

Planeación:

En la planeación de Best Buy una de las misiones con las que cuenta la empresa es el concepto de compra sin complicaciones con espacios amplios con este concepto Best Buy pretende que el cliente pueda interactuar con los productos que en contacto con lo que podría ser su próxima compra dándoles espacios amplios para mayor comodidad y mejor visualización.

Best Buy cuenta con un nuevo proyecto el cual esta siendo pionero en tiendas localizadas en México que cuentan con un programa VIP el cual forma parte de un programa de recompensas para clientes frecuentes el cual consiste en espacios aislados y exclusivos para clientes frecuentes; Con esto Best Buy quiere crecer en el aspecto de la globalización y ampliar sus fronteras.

Estrategias: Algunas de las estrategias que emplea Best Buy es el servicio a cliente el cual cuenta con varios equipos los cuales brindan un servicio diferente que muchas otras empresas un ejemplo de ellas es el Geek Squad el cual cuenta con muchos servicios diferentes algunos d ellos es la instalación de computadoras equipos de audio y televisiones por técnicos especializados los cuales cuentan con diferentes servicios desde una simple instalación hasta reparación de equipos como eliminación de virus, reparación de discos duros entre otros.

Organización:

Best buy eligió a Kronos para que administrara de sus fuentes laborales la cual proporciona y lleva un registro de todos los empleados como estadísticas de ausentismo, control de tiempo de los trabajadores, planeación de la empresa y análisis de trabajo.

Dirección:

Los lideres de la empresa comentan de como fueron ellos motivados y de la forma en que transmiten esto a los empleados al proporcionarles servicios en línea el cual los empleados pueden estar en contacto con los jefes directos y lideres de la empresa.

La filosofía de los líderes es la (Innovación, toma de riesgo y experimentación.

Espíritu de "Sí se puede") transmitiéndole

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