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Enviado por   •  21 de Abril de 2015  •  327 Palabras (2 Páginas)  •  144 Visitas

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Las empresas de hoy buscan que sus clientes sean muy importantes en la nueva forma de exponer sus la forma mas

Importantes ya que los clientes son los mas importante en el presente trabajo se mostrara la importancia de que las empresas de hoy cuente con un sistema de calidad al cliente

La empresa es la única qe sabe

Taller central es una compañía filial de bepensa Bebidas que da servicios de refrigeración a las neveras de la coca cola en los últimos días hemos tenido quejas por parte de los establecimientos que no quedan bien reparas las neveras.

Un sistema de aseguramiento de la calidad en la empresa Asfaltera de sureste S.A de C. V ya que en los últimos días los trabajos que han realizado se han visto afectados por que los clientes no aceptan los trabajos para ello se prendente implementar un plan de aseguramiento de la calidad. Con las siguientes premisas

Detectar fallas

Mejora continua en lo procesos de aplicación del asfalto.

Disciplina en la documentación

Reducción de costos de producción.

A.Preparación

B.Planeación

C.Implementación

D.Evaluación

E.Diversificación

Despues de ver la importancia que tiene el cliente para la empresa en los temas vistos sabemos que la empresa debe poner lo que este a su alcance para poder satisfacer al cliente.un mode lo lógico para empezar es haciendo una auditoria Un modelo logico de empezar es haciendo una auditoria preliminar de nuestra compañía

en relación con el control de calidad, o en relación con el sistema formal de dirección

gerencial y producción. Lo ideal seria formar de un equipo guía que darán seguimiento al sistema de calidad de predente ponerse en marcha ,para asegurar la satisfacción del cliente.

Se predente capacitar a la empresa hacercas de lasd normas iso

Historia y antecedentes de las normas.

Gestión o administración de calidad.

Que es la ISO-9000

Demostración de los elementos que constituyen una compañía.

Identificación de pasos clave en el control de calidad.

Manual de calidad.

Demostración de procedimientos y de nueva documentación

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