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La importancia del servicio al cliente

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Documentos 1 - 45 de 45

  • Importancia De Servicio Al Cliente

    alexandra21171. a) Para la elaboración de masas batidas, ya sean ligeras o pesadas ocupan batidoras industriales, que son de gran calibre y capacidad. Para el trabajo de masas friables, hojaldres o cualquier otra masa consistente, ocupan laminadoras. Por lo general para el horneado, ocupan hornos de convección forzada, que proporcionan

  • Importancia al servicio al cliente

    Importancia al servicio al cliente

    Milton CortesTendencias de Recursos Humanos Cátedra: Gestión del Capital Humano. Carrera: Ingeniería en Administración de Recursos Humanos. Nombre: EMPLOYEE JOURNEY MAP (La Hoja de Ruta del Talento) Definición: Es una herramienta que permite asegurar que los colaboradores tengan experiencias positivas dentro de la organización a lo largo de todo su ciclo

  • Importancia del servicio al cliente

    kritoo1. Introducción El presente trabajo de investigación es un tema de gran interés para todos los estudiantes, empresarios y publico en general; en la actualidad las empresas dan mas interés en la administración de cómo debemos dirigir, administrar los recursos económicos, humanos y materiales; dejando inadvertido el servicio al cliente

  • Importancia del servicio al cliente

    Importancia del servicio al cliente

    Dayanna IsabINTRODUCIÓN A medida que pasa el tiempo, se hace más urgente y necesaria la aplicación correcta y efectiva del servicio al cliente en establecimientos comerciales de pequeñas, medianas y grandes empresas; así como en instituciones e incluso en nuestra vida diaria, esto debido a que en la actualidad todos ofrecemos,

  • IMPORTANCIA DEL SERVICIO AL CLIENTE

    vicorokerUn buen servicio al cliente es aquel que se basa en la empat■a con ←l, pero lo importante es preguntarse ﾿y qu← significa esto? A lo cual podemos responder que implica el "ponerse en los zapatos del cliente". A nadie le gusta que le hablen de mala manera, le entreguen

  • IMPORTANCIA DEL SERVICIO AL CLIENTE

    danielgalvan01PROBLEMA #9 ALMACENAMIENTO DE MATERIALES INSERVIBLES. Para una empresa, siempre es importante hacer todo lo posible para que el almacén este limpio, ordenado y clasificado. La mayoría de las empresas se preguntan por qué es necesario esto, o que beneficios pude traer y la respuesta es muy simple: tiempo. El

  • IMPORTANCIA DEL SERVICIO AL CLIENTE

    rueylinImportancia del Servicio al Cliente Introducción En este ensayo se tratara el tema de la importancia que tiene el servicio o atención al cliente dando a conocer los aspectos mas importantes, ya que hoy en día es casi una obligación brindar un buen servicio al cliente , ya que la

  • Importancia Del Servicio Al Cliente

    amcortina15Importancia del servicio al cliente Un buen servicio al cliente puede llegar a ser un elemento promocional para las ventas tan poderosas como los descuentos, la publicidad o la venta personal. Atraer un nuevo cliente es aproximadamente seis veces más caro que mantener uno. Por lo que la compañías han

  • Importancia del servicio al cliente

    Importancia del servicio al cliente

    vanevillegasarDe acuerdo a todo lo visto durante este semestre podemos deducir varios temas, empezando por la orientación al cliente la cuál está orientada a desarrollar habilidades de comunicación las cuales permiten ofrecer un servicio de calidad y efectivo en el mundo laboral. Aprender a resolver problemas, actuando con responsabilidad, empatía,

  • Importancia del servicio al cliente

    Importancia del servicio al cliente

    helenzeron4C:\Users\edith.osorio\Pictures\logo-ceutec.png Nombre del estudiante: Helen Paola Escoto Zeron Número de cuenta: 51651029 Sede de estudio: Unitec Virtual Docente: Sofía Tróchez Fecha de entrega: 18/05/2020 ________________ Importancia del servicio al cliente La presente investigación sobre el servicio al cliente en una empresa hondureña de servicios en nuestro país forma parte de

  • La Importancia Del Servicio Al Cliente

    valee2013La importancia del servicio al cliente La calidad en el servicio o productos ofrecidos al cliente provee un valor agregado a tu negocio; debes invertir recursos para conocer las necesidades de tus clientes y así poder satisfacerlas. CIUDAD DE MÉXICO — Un buen servicio al cliente es aquel que se

  • Importancia del buen servicio al cliente

    Importancia del buen servicio al cliente

    patyjslImportancia del buen servicio al cliente Primeramente el servicio al cliente es el servicio o atención que una empresa o negocio brinda a sus clientes al momento de atender sus consultas, pedidos o reclamos, venderle un producto o entregarle el mismo. Con la capacidad de adaptarse y manejar las preocupaciones

  • Importancia De Un Buen Servicio Al Cliente

    KellyJohanna05La importancia de brindar un buen servicio al cliente Buenos dias instructores y compañeros. Un buen servicio al cliente es importante por muchísimas cosas pues es de suma importancia en una empresa; se da por la necesidad de ofrecer un producto con un valor agregado y buscar algo que los

  • Reseña Importancia del servicio al cliente

    Reseña Importancia del servicio al cliente

    PaunetoSERVICIO AL CLIENTE Importancia del servicio al cliente Armando A. Muñoz Pauneto Universidad del Turabo Programa Ahora Profesora Cynthia Senquiz MANA340 S00473926 31 de octubre de 2014 Como cada vez la competencia crece y buscan posicionarse con más variedad de productos y precios atractivos al cliente. Por eso es de

  • Importancia de la atención y servicio al cliente

    271211Importancia de la atención y servicio al cliente Este ensayo se hablara sobre la importancia que tiene la atención y el servicio al cliente en una organización, sin importar su tamaño y el giro que esta tenga ya que esto puede definir el éxito o fracaso de la empresa. Porque

  • La importancia del servicio al cliente La calidad

    La importancia del servicio al cliente La calidad

    thali0330La importancia del servicio al cliente La calidad en el servicio o productos ofrecidos al cliente provee un valor agregado a tu negocio; debes invertir recursos para conocer las necesidades de tus clientes y así poder satisfacerlas. Por: Sofía Kleyman Nudel* | Jueves, 16 de julio de 2009 a las

  • Servicio al cliente y su importancia en el mercado

    Servicio al cliente y su importancia en el mercado

    Jeysson Hernando Herrera MoncadaServicio al cliente Jeysson Hernando Herrera Moncada Septiembre 2018. Fundación universitaria del área andina Administración de empresas Inteligencia de mercados ________________ Abstract Una visión y descripción breve del servicio al cliente y su importancia en el mercado ________________ . Tabla de Contenidos Capítulo 1 Servicio al cliente 1 Capítulo 2

  • IMPORTANCIA DE LOS ELEMENTOS DEL SERVICIO AL CLIENTE

    monica1986CODIGO DE ETICA Al iniciar la lectura del código se ve como claramente se resalta la importancia que tiene para los funcionarios y personal del banco el cumplimiento a cabalidad de las normas establecidas en el código aun por encima de las metas comerciales, ya que lo primordial debe ser

  • RE: S1- Foro No.1: Importancia del servicio al cliente

    RE: S1- Foro No.1: Importancia del servicio al cliente

    ale_mariaServicio al Cliente ¿Qué es? Es la acción de trasladar al cliente la gama de nuestros servicios y productos. La capacidad de administración logística para satisfacer a los usuarios en lo relativo al tiempo, fiabilidad, comunicación y conveniencia. Conceptos centrales en el servicio al cliente Clientes Satisfacción Tiempo de entrega

  • Importancia De Recursos Humanos En Servicio Al Cliente

    Dani0396En la actualidad, la calidad en los productos no es suficiente, y debido a las semejanzas existentes en los productos fabricados alrededor del mundo, cada día más se considera el servicio al cliente como un elemento diferenciador primordial. A pesar de lo importante que es el servicio al cliente para

  • La Importancia Del Servicio Al Cliente En La Logística

    LupitaArteaga¿POR QUÉ LA IMPORTANCIA DEL SERCIVIO AL CLIENTE EN LA LOGÍSTICA? Que el servicio al cliente va desde la disponibilidad de los productos, hasta el mantenimiento después de la compra y se considera como la satisfacción total. Para una logística eficiente, el cliente requiere: • Entregas más frecuentes. • Menor

  • Importancia del Servicio al Cliente a nivel empresarial

    Importancia del Servicio al Cliente a nivel empresarial

    xrc4Xaymara Rodríguez Coss #92014 ESPA 2020 ¿Cuál es la importancia del Servicio al Cliente a nivel empresarial? Expositivo ¿Por qué el servicio al cliente es importante? Este servicio es importante ya que el cliente es el que valora la calidad en la atención que recibe hacia su persona. Es por

  • La importancia de la tecnología en el servicio al cliente

    La importancia de la tecnología en el servicio al cliente

    Ramsses SoberanesENSAYO ELABORADO POR: RAMSSES ERNESTH SOBERANES 717425 LIC. MERCADOTECNIA ACTIVIDAD 4 INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA ________________ 1. INTRODUCCIÓN. 2. TECNOLOGÍA Y SERVICIO. 1. EXPECTATIVAS DEL CLIENTE. 2. SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES. 3. MILLENNIALS. HÁBITOS DE CONSUMO EN CONCORDANCIA CON LA TECNOLOGÍA. 4. NUEVOS NICHOS DE MERCADO. 5. BUENAS PRÁCTICAS DE COMERCIO

  • IMPORTANCIA PARA UNA BUENA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE

    IMPORTANCIA PARA UNA BUENA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE

    leidys prensIMPORTANCIA PARA UNA BUENA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE Para una empresa la administración del servicio al cliente es primordial dentro de esta, ya que depende de muchos factores que involucran a su desarrollo como compañía en cuanto a lo que es la relación empresa-cliente. El servicio al cliente es

  • La importancia del cliente dentro de la ingenieria de servicios

    andres0703LA IMPORTANCIA DEL CLIENTE DENTRO DE LA INGENIERIA DE SERVICIOS La ingeniería de servicios (IS) es un enfoque dirigido a mejorar e innovar los procesos para proporcionar servicios diferenciados, así como para desarrollar una organización que propicie la creación de valor para el cliente y, como resultado, logre ventajas competitivas

  • La Importancia del Liderazgo y la Cultura del Servicio al Cliente

    La Importancia del Liderazgo y la Cultura del Servicio al Cliente

    scastaneda27La Importancia del Liderazgo y la Cultura del Servicio al Cliente Paola Andrea Calderón Ramírez Sandra Milena Contreras Cáceres Sandra Paola Castañeda Hernández Estudiante del programa de Administración de Empresas, modalidad virtual Fundación Universitaria del Área Andina Fundamentos de Servicio al Cliente Karen Viviana Novoa León Bogotá D.C. Colombia Mayo

  • La importancia del liderazgo y la cultura del servicio al cliente

    La importancia del liderazgo y la cultura del servicio al cliente

    adriana marcela castillo perezLa importancia del liderazgo y la cultura del servicio al cliente Presentado Por: Vivian A. Velásquez, Jorge A. Clavijo, Adriana M. Castillo P. y Yudy Vargas G. Departamento Administración, Programa Técnico Profesional de Administración de Empresas, Fundación Universitaria del Área Andina. 041: Fundamentos de servicio al cliente Presentado A: Kamila

  • “IMPORTANCIA DEL SERVICIO AL CLIENTE EN RESTAURANTE STEAK HOUSE”

    “IMPORTANCIA DEL SERVICIO AL CLIENTE EN RESTAURANTE STEAK HOUSE”

    luchodiazUNIVERSIDAD DE OCCIDENTE EXTENSION SAN PEDRO SACATEPEQUEZ IN LIBERTATE PROGRESSIO TRABAJO DE FIN DE CARRERA TEMA: “IMPORTANCIA DEL SERVICIO AL CLIENTE EN RESTAURANTE STEAK HOUSE” PRESENTADO POR: ROCIO NINETH RUANO RUANO DE OCHOA PREVIO A OPTAR AL GRADO ACADEMICO DE LICENCIATURA EN CONTADURIA PUBLICA Y AUDITORIA SAN PEDRO SACATEPEQUEZ, SAN

  • La importancia de la filosofía y de la cultura de servicio al cliente

    catalina86MANTENIMIENTO DE LA FILOSOFÍA DE SERVICIO AL CLIENTE Al reconocer que los años más excitantes habían llegado a su fin, la gerencia siguióinsistiendo en la importancia de la filosofía y la cultura de servicio al cliente de SIA . El principio fundamental de que el cliente estaba en primer lugar

  • Importancia Del Servicio Al Cliente Interno Y Externo En Una Compañia

    esospk2crINTRODUCCION. Pensando un poco en el continuo desarrollo industrial que podemos ver en este mundo globalizado, en el crecimiento de los mercados, en la aparición de nuevos productos y servicios, en el seguimiento de nuevas firmas, en la competencia, intercambio de culturas y otros diferentes aspectos que vivimos en la

  • La Importancia Del Servicio Al Cliente Y El Valor añadido En Una Empresa.

    chofis93El servicio al cliente se puede considerar como todas las actividades que se pueden hacer o suministrar al cliente. Algunas de esas actividades pueden ser la actitud que se le presenta al cliente debe de ser preferencial mente positiva y profesional, de esa misma forma la atención que se les

  • LA IMPORTANCIA DE LAS RELACIONES HUMANAS EN El PROCESO DE SERVICIO AL CLIENTE

    yeimyjhoanaLA IMPORTANCIA DE LAS RELACIONES HUMANAS EN El PROCESO DE SERVICIO AL CLIENTE El tema de esta semana ha sido muy interesante ya que nos podemos dar cuenta que desde que nos levantamos hasta que nos acostamos manejamos relaciones humanas con nuestra familia amigos y compañeros de trabajo. Las relaciones

  • La importancia de la motivación del personal, el servicio al cliente y las ventas

    La importancia de la motivación del personal, el servicio al cliente y las ventas

    gordoo12Maestría Reporte Nombre: Matrícula: Nombre del curso: Dirección estratégica. Nombre del profesor: Módulo: 2. Preparación de la estrategia. Actividad: Actividad 2. Planteamiento del proyecto. Fecha: Bibliografía: TEMA DEL PROYECTO: La importancia de la motivación del personal, el servicio al cliente y las ventas. ________________ MARCO TEORICO: “Lo trascendental en la

  • Servicio al cliente. La importancia de crear fidelidad para conservar a los clientes

    Servicio al cliente. La importancia de crear fidelidad para conservar a los clientes

    Fernanda' Atondo________________ Contenido Introducción 1 1.1. La importancia de crear fidelidad para conservar a los clientes 2 1.2. El valor estratégico de la fidelidad 3 1.3. El mantenimiento de la fidelidad 4 1.4. Consejos para lograr la fidelidad de los clientes 5 2.1. Cuáles son las principales quejas que se presentan

  • Servicio al cliente en los tiempos modernos: Importancia, estrategias y administración

    mavisarmientoESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA UNIDAD DE CIENCIAS BÁSICAS SERVICIO AL CLIENTE 102609 TECNOLOGIA EN REGENCIA DE FARMACIA RECONOCIMIENTO GENERAL Y DE ACTORES PRESENTADO POR MANUEL SARMIENTO COD 11343926 CORREO maos1966hotmail.com Grupo 240 TUTORA CLARA SOFIA CAVIEDES VILLEGAS UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD ZIPAQUIRÁ MARZO 2013

  • ¿Qué importancia se le da a la calidad en sus procesos de atención y servicios al cliente?

    alvindlp1. En su empresa ¿Qué importancia se le da a la calidad en sus procesos de atención y servicios al cliente? Es de gran importancia, ya que e control de la calidad en nuestra empresa tiene el propósito de procurar satisfacer las necesidades de nuestros clientes 2. ¿Cómo se ejercerse

  • La Importancia De Las Relaciones Humanas Y El Servicio Al Cliente Y Su Relacion Con Los Temas Vistos

    1. RELACION ENTRE LAS RELACIONES HUMANAS Y LOS TEMAS VISTOS: COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y RELACIONES PÚBLICAS. Para el ser humano es fundamental disfrutar de relaciones humanas armónicas. En efecto todo el mundo sabe muy bien lo satisfactorio y placentero que es el contar con buenas relaciones humanas y de la tragedia

  • Importancia de la innovación en la atención al cliente en empresas de servicios en Guaymas Sonora”

    jaandaINDICE INTRODUCCION 3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 4 OBJETIVO GENERAL 5 OBJETIVO ESPECIFICOS 5 JUSTIFICACION 6 LIMITACIONES 7 ANTECEDENTES 8 HIPOTESIS 9 VARIABLES 9 INTRODUCCION La presente investigación corresponde al tema “Importancia de la innovación en la atención al cliente en empresas de servicios en Guaymas Sonora”. Respecto a este tema,

  • IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y RELACIONES PÚBICAS CON RELACIÓN AL SERVICIO AL CLIENTE

    ynaruyIMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y RELACIONES PÚBICAS CON RELACIÓN AL SERVICIO AL CLIENTE. La comunicación empresarial tiene un papel importante dentro de la organización para que esta de buena eficiencia y resultados en la empresa, ya que sin una buena comunicación puede ser motivos de desorden, ineficiencia y conflictos

  • EL MARKETING SOCIAL IMPORTANCIA DE LA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LAS EMPRESAS1

    EL MARKETING SOCIAL IMPORTANCIA DE LA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LAS EMPRESAS1

    cythaEn esta lectura hablan sobre como hoy en día es un punto primordial para las empresas el servicio al cliente, ya que el tener cierta atención y conocimiento sobre el consumidor de alguna empresa garantiza la buena imagen de esta frente al cliente. Podemos ver cómo es que las empresas

  • RE: Apertura Foro - Importancia De La Comunicación Empresarial Y Los Estándares De Calidad En El Servicio Al Cliente

    Los foros son un tipo de reunión donde distintas personas conversan en torno a un tema de interés común. Es, esencialmente, una técnica de comunicación oral, realizada en grupos, con base en un contenido de interés general que origine una "discusión". Para enseñar a nuestros alumnos a argumentar habilidad cognitiva

  • En este curso de capacitación se pretende crear conciencia en los participantes de la importancia de un buen servicio al cliente

    En este curso de capacitación se pretende crear conciencia en los participantes de la importancia de un buen servicio al cliente

    Jose OlveraNombre del curso: Cliente feliz, negocio feliz Servicio eficiente, cliente que vuelve Servicio al cliente Atención eficaz al cliente Nombre de la sesión: Encuadre Dirigido a: El personal del auto lavado Mojoro Garaje No. De participantes: 7 No. De sesión: 1/5 Duración del evento: 10 horas Duración: 2 horas Periodo:

  • ¿Por qué el servicio al cliente y demás herramientas tiene una gran importancia para la atención a los mismos en las empresas?

    ¿Por qué el servicio al cliente y demás herramientas tiene una gran importancia para la atención a los mismos en las empresas?

    Jeronimo DiazJeronimo Diaz Orduz Universidad Del Rosario ¿Por qué el servicio al cliente y demás herramientas tiene una gran importancia para la atención a los mismos en las empresas? Algo muy importante en el mundo del emprendimiento siempre será el cliente, conocerlo y entenderlo y es ahí cuando estas diferentes herramientas

  • La importancia de la calidad del servicio al cliente y la implementación de sistemas de aseguramiento de la calidad en las empresas

    ferome99Las empresas de hoy buscan que sus clientes sean muy importantes en la nueva forma de exponer sus la forma mas Importantes ya que los clientes son los mas importante en el presente trabajo se mostrara la importancia de que las empresas de hoy cuente con un sistema de calidad

  • Servicio al cliente en el contexto de las entidades financieras, con énfasis en la importancia de la satisfacción del cliente y la integridad ética

    yuraldanaInicia con unas etapas del crédito y la cartera SERVICIO AL CLIENTE El servicio al cliente se puede definir como una de las áreas de una empresa fundamental para la conservación de clientes y una herramienta de marketing. El marketing se dedica al estudio del comportamiento de los mercados y