Importancia de los sistemas de calidad

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  julirueTRABAJO COLABORATIVO 2 CESAR ALEXANDER CUCHIGAY 80449644 JOSÉ HERBERTH MEDINA GESTION DE CALIDAD TUTOR DIANA CAROLINA VERJAN AVILA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD) NOVIEMBRE DE 2012 INTRODUCCION Las empresas innovadoras han diseñado y estructurado los procesos siempre pensando en sus clientes, por lo que se puede concluir que

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