Administración operaciones.

Funciones de la administración de operaciones

Miguel Angel Herrera Hernández

Administración de operaciones

Instituto IACC

24 de enero del 2016

 DESARROLLO

Nombre: Función de la administración de operación.

Objetivo del control: Identificar los procesos, procedimientos y funciones operacionales que se desarrollan a lo largo de la cadena de valor de la organización. Esta actividad es aplicable tanto a una empresa manufacturera como a una empresa de servicio.

Recursos necesarios: Contenidos de la semana N° 1.

Instrucciones: 

Debe definir claramente:

El proceso (solamente uno) identificando los input, output y la transformación que se realiza, luego debe definir:

• Un procedimiento (solamente uno) que está relacionado y amparado por el proceso anterior definido, identificando la operación realizada.

Finalmente debe definir:

• Las funciones que están relacionadas y contenidas por el procedimiento anteriormente identificado.

DESARROLLO

En relación a actividad solicitada se procede a realizar la aplicación de los conceptos en estudio a una institución de servicio público (Ejemplo).

[pic 1]

Institución: Ilustre Municipalidad de Viña del Mar (Institución de servicio).

En el marco de la presente versión de nuestro festival año 2016 se solicita lo siguiente:

INPUT: Contratación de artista Marco Antonio Solis para el día 23 de febrero del 2016, para espectáculo de 2 horas (En apertura del Certamen).

OUTPUT: Presentación de artista en lugar establecido bajo requerimientos plenamente establecidos según contrato.

1. PROCESO: Negociación y posterior contratación de artista establecida bajo los parámetros determinados y presupuesto disponible, asegurando espectáculo de calidad y producción de primer nivel.

1. PROCEDIMIENTO: Se tomará contacto con representante del artista, se mencionaran condiciones de contratación y disponibilidad de participación para actividad señalada.

1. FUNCIONES:

Encargado del área de cultura en representación de la alcaldesa de la comuna tomará contacto con representante del artista y negociará condiciones y disponibilidad para participación en evento.

1. PROCEDIMIENTO: Posterior a resultados obtenidos se hará licitación con contratación directa, hasta  proceder con adjudicación de lo demandante.

1. FUNCIONES:

Posterior a negociación y obtenida respuesta positiva para participación        del artista, encargado de adquisión confeccionará la correspondiente licitación y  subirá a portal de mercado público. Continuará sus funciones hasta término de licitación.

1. PROCEDIMIENTO: Elaboración de contrato y firmas de ambas partes.

1. FUNCIONES: Se encomienda funciones a encargado jurídico de la institución quien procederá a redactar contratos y obtener firmas de partes involucradas.

1.  PROCEDIMIENTO: Posterior cancelación de servicios al término del espectáculo.

1. FUNCIONES:

El director de finanzas se hará responsable de la cancelación de los servicios prestados por el artista y dará término al proceso descrito.

Bibliografía

Contenidos de la semana N° 1 de administración de operaciones.

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