Adminsitracion

La administración y las organizaciones

1.1 ¿Qué es la administración?

‘’La administración es la planeación, organización, dirección y control de los recursos humanos y de otra clase, para alcanzar con eficiencia y eficacia las metas de la organización’’

Jones, G.(2006) Administración Contemporánea(4ta. Edición) Editorial McGraw-Hill

La administración es una ciencia social que se encarga de la planificación, organización, dirección y control de los recursos de una organización con el propósito de obtener la máxima utilidad posible; este beneficio va a depender de los fines perseguidos por la organización.

1.2 ¿Qué es un gerente?

La palabra gerente proviene del latín ‘’dirigere’’ que significa ordenar en muchas direcciones, guiándonos de esa definición la tarea del gerente sería de tipo administrativa. Entonces es quien dirige, abarcando una relación mando-obediencia; esquíen ordena, guía y dispone de un emprendimiento.

El gerente es quien está a cargo de dirigir o coordinar una organización o parte de ella ya sea un departamento, un grupo de trabajo o grupo de personas utilizando los cuatro pasos del proceso administrativo.

1.3 Niveles administrativos:

‘’A diferencia de los gerentes medios, los gerentes altos son responsables del desempeño de todos los departamentos: tienen una responsabilidad multidepartamental. Los directivos fijan las metas de la organización (el tipo de bienes y servicios que debe producir la compañía, por ejemplo), deciden cómo deben interactuar los departamentos y vigilan la forma en que los gerentes medios de cada departamento usas los recursos para alcanzar las metas. En última instancia, los gerentes altos son los responsables del éxito o fracaso de una organización, y su desempeño(…)está cometido al escrutinio constante de personas dentro y fuera de la organización, como otros empleados y los inversionistas’’

Jones, G.(2006) Administración Contemporánea(4ta. Edición) Editorial McGraw-Hill

Luis Salomón es el gerente general de Anita Food SA, como gerente de nivel alto es responsable por los resultados de su empresa, al verificar sus funciones se observa claramente que dedica más tiempo a la función de planeación en mayor rango que las demás pasos del proceso administrativo ya que él junto con el directorio son los que deciden las metas y fines de la empresa durante un periodo de tiempo. En organización hay una demanda menor con respecto a la planeación pero también es una proporción significativa ya que también toma su tiempo para decidir la estructura de la empresa, asignar las autoridades y puestos de trabajo, en la dirección Luis no tiene tanto contacto directo con los colaboradores de la empresa son los gerentes de primer nivel los que son encargados de la motivación directa de los colaboradores pero también realiza motivación utilizando incentivos como un concurso del empleado del mes y cenas y juegos por días célebres como navidad, año nuevo, el día del trabajador, etc. Concluyendo con el control Luis utiliza indicadores de ingresos y ventas como muchos otros para confirmar y decidir sobre las metas planeadas al principio del proceso administrativo.

1.4 Roles del gerente:

Los trabajos de Henry Mintzberg definieron los diez roles que deben desempeñar las personas que están a cargo de cualquiera organización y que se describen a continuación:

Los tres Roles Interpersonales:

Se refieren a las relaciones entre personas tanto internas como externas.

- En el Rol ‘’Representante’’ la persona del dirigente representa oficialmente a la organización en todos los asuntos formales.

- En el Rol ‘’Relacional’’

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