Analisis De La Informacion Obtenida

Encuesta de Satisfacción

1. Como calificarías las instalaciones del local?

a) Muy bueno b) bueno c) regular d) malo

2. Que te parece la calidad del servicio que ofrece súper tortas Luis?

a) Muy bueno b) bueno C) regular d) malo

3. Como consideras el tiempo en que tardan en atenderte, desde que llegas hasta que toman tu orden y traen tu orden?

a) Rápido y eficiente b) adecuado c) regular d) muy tardado

4. Qué opinas de la presentación y la manera de servir al cliente las tortas?

a) Muy bueno b) bueno c) regular d) malo

5. Con que frecuencia compras en súper tortas Luis (semanal) ?

a) Solo una vez b) de 2 a 3 veces c) de 3 a 5 veces d) más de 5 veces

6. Estas son las tortas más vendidas, según el encargado. Cuál de ellas compras con mayor frecuencia?

a) Cubana b) Rusa c) milanesa d) salchicha con quesillo e) hawaiana

7. Cuál es la el principal motivo para comprar súper tortas Luis?

a) Me gusta su sabor y calidad b) por su precio c) me queda cerca d) el servicio

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