Analisis De Riesgo Basc

Evaluación de riesgos físicos en una Agencia de Distribución de acuerdo al

Sistema BASC

O. Baque, M. Moya

Facultad de Ingeniería en Mecánica y Ciencias de la Producción

Escuela Superior Politécnica del Litoral (ESPOL)

Campus Gustavo Galindo, Km. 30.5 vía Perimetral

Apartado 09-01-5863. Guayaquil, Ecuador

mmoya@espol.edu.ec

Resumen

El objetivo del estudio es plantear medidas de seguridad física mediante una evaluación de riesgos patrimoniales o

físicos, que permita la protección de la cadena de suministro durante la distribución de mercancías. La empresa en

estudio es una agencia comercial y de distribución dedicada a la logística de recepción y despacho de productos

oleaginosos y de cuidado personal. La situación actual de la empresa presenta problemas en cuanto a pérdidas

económicas que genera la materialización de riesgos físicos en el acceso de las instalaciones y el control del producto

en bodega. En este estudio se busca desarrollar y determinar las medidas apropiadas de seguridad para implementar

en la agencia según los resultados de la evaluación de protección conforme a las normas BASC. También se propone

invertir en la capacitación del talento humano en los procedimientos del sistema de gestión, especialmente en los que

tienen mayor criticidad. Finalmente la Agencia contará con la reducción de pérdidas de acuerdo a la eficacia de los

procedimientos implementados concluyendo con la posibilidad económica del proyecto.

Palabras Claves: Seguridad física, evaluación de protección, BASC.

Abstract

The aim of this study is to establish physical security rules through a physical risk analysis that permits to protect the

supply chain during the distribution of merchandise. The company of this study is a commercial and distribution agency

dedicated to logistical reception and delivery of some oilseed and products for personal care. The current situation of

the company presents problems regarding the economic loss generated by materializing physical risks during the

access of buildings and the control of products in the warehouse. This study looks for the development in order to

establish the appropriate security rules that will be implemented in the agency according to the results of protection

analysis following the BASC system. It also considers the investment in the human talent training about BASC system

procedures specially which are more critical. Finally the agency will get a reduction of economics loss according to the

efficiency of implemented process concluding with economic viability of the project.

1. Introducción

En nuestro país existe un sinnúmero de empresas que

trabajan en la fabricación y elaboración de productos de

limpieza, cuidado e higiene personal y productos

oleaginosos.

La organización en estudio es una agencia de

distribución de una empresa de producción de aceites y

productos limpieza, cuya actividad principal es la

recepción, almacenamiento y despacho de estas

mercancías a los distintos puntos de venta de los clientes

mayoristas.

La empresa presenta problemas en cuanto a pérdidas

económicas debido a la materialización de riesgos

físicos, principalmente por acceso a las instalaciones y

mal control de producto en la bodega, que es donde se

concentra el análisis de la tesis.

El estudio contempla la inversión en un plan de

capacitación de todo el talento humano de la agencia y

principalmente del que participa en las áreas críticas,

basado en la implementación de procesos y aplicación de

procedimientos escritos de las medidas de protección a

ejecutar.

2. Objetivo

El objetivo del estudio es determinar las medidas

apropiadas de seguridad mediante una evaluación de

riesgos físicos, que permita la protección de la cadena de

suministro durante la distribución física de mercancías.

Este estudio se logrará implementando los

procedimientos que tipifica la norma BASC a través de

la preparación de un plan de capacitación.

3. Metodología

En la figura 1 se muestra la metodología planteada para

la consecución del objetivo del presente estudio.

Figura 1. Metodología del proyecto

La metodología empieza con el análisis de la situación

actual de la empresa en materia de riesgos físicos, es

decir la forma en que la empresa realiza la protección de

sus áreas y procesos. [1]

Posteriormente a este análisis se detectan los

principales problemas que se suscitan en la seguridad

física mediante el análisis de riesgos físicos en la matriz

de evaluación de protección RBDM de instalaciones

según la metodología descrita por el sistema BASC.

RBDM es un proceso sistemático y analítico para

considerar la probabilidad de que una violación de la

seguridad ponga en peligro un activo, individuo o

función e identificar las acciones que reducirán la

vulnerabilidad y mitigarán las consecuencias. [2]

De acuerdo a los riesgos críticos se procederá a

priorizar según el impacto económico y la frecuencia de

los mismos para establecer las medidas de protección a

implementar.

Finalmente se obtienen los resultados de la

implementación de la propuesta de capacitación al

personal de la agencia mediante un análisis del costo de

las pérdidas económicas actuales por materialización de

riesgos versus el beneficio del ahorro por la prevención

de éstos.

4. Análisis de la situación actual

Como problema principal y relevante en la

administración y control de riesgos dentro de la Agencia,

es la falta de una coordinación de seguridad física. Al no

contar con ésta, el control y administración adecuados de

los riesgos está a cargo por una compañía de seguridad

privada y el administrador de la Agencia.

La rotación periódica de los guardias y la limitación en

sus funciones por falta de procedimientos y capacitación

en éstos, no permite la estandarización del

cumplimiento en sus objetivos ocasionando fallos en el

sistema de seguridad.

Se identifica los bienes importantes a proteger y se los

prioriza según su importancia relativa considerando el

nivel de consecuencia, vulnerabilidad frente a amenazas,

vulnerabilidad en la capacidad, características

particulares y grupos al margen de la ley. Éstos son:

• Puerta principal, puerta peatonal, área de parqueo

interno.

• Subestación eléctrica, suministro de agua.

• Cuarto de sistemas, servidor, telecomunicaciones

• Zonas de almacenamiento

• Garitas, equipos y sistemas de protección y

vigilancia

• Zonas adyacentes, periferias, barreras perimétricas

• Almacén de despacho, archivos, inventario de

precintos

• Muelle de descarga, patio trasero,

• Muelle de carga, corral de despacho

• Caja fuerte

• Buzón de depósitos

• Oficinas administrativas: información comercial,

financiera.

• Taller mecánico, bodega de repuestos:

mantenimiento general

• Sistema de gestión de tráfico

• Archivos / documentación impresa, respaldos

En el “Matriz de decisión para la evaluación de

riesgos” en la columnas A1 “peligro de muerte”, A2

“peligro de lesión”, A3 “funcionamiento”, A4 “tiempo

de restablecimiento”, A5 “Importancia económica” , A6

“Valor simbólico”, A7 “Instalación gubernamental”, A8

ANALISIS DE LA SITUACION ACTUAL

EVALUACIÓN DE RIESGOS FÍSICOS

SELECCIÓN DE PROBLEMAS CRITICOS

IMPLEMENTACION DE MEJORAS

ANALISIS DE RESULTADOS OBTENIDOS

“Medio ambiente”, en donde el nivel de consecuencia se

califica con valores de 0 a 5. [3]

De acuerdo a la importancia relativa, los bienes más

importantes a proteger según el nivel de consecuencia

son:

Tabla 1. Bienes importantes a proteger

Zona de almacenamiento (Bodega): Esta es el área más

sensible de la agencia, debido a su giro de negocio, de no

estar operativa no habrá funcionamiento de distribución

en ella. Además el tiempo de restablecimiento estaría en

función de las pérdidas, que en el peor de los casos

(incendio) sería mayor a las 4 semanas.

Puerta principal, puerta peatonal, área de parqueo

interno, zona de maniobra: Esta área es crítica porque es

el principal acceso hacia la agencia, implica probabilidad

de muerte o lesiones en caso de materializarse un acto

delincuencial.

Área de archivos, documentos: Sin el respaldo de

documentos, como notas de crédito, facturas, recibos,

etc., obstaculiza las operaciones financieras y

administrativas.

Subestación eléctrica: En caso de fallo del suministro

eléctrico, la agencia estaría operativa en un 40%.

Los principales problemas se enmarcan en el acceso

inadecuado a las instalaciones y control indebido de

producto que sale e ingresa a la bodega.

A continuación se muestra los distintos escenarios en

consecuencia por la materialización de riesgos

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