Analsis De Puestos

ANALISIS Y DESCRIPCION DE PUESTOS

ANALISIS DE PUESTOS: Proceso para obtener informacion acerca de los puestos mediante la determinacion de los deberes, las tareas o actividades de los mismos. (G. Bohlander, 2007).

El proceso sistematico que consiste en determinar la habilidades, deberes y conocimientos requeridos para desempeñar trabajos especificos en una organización.

Se refiere a cuatro areas de requisistos de cualquier tipo o n ivel de cargo.

1. Requisitos intelectuales;

2. Requisitos fisicos

3. Responsabilidades implisitas

4. Condisiones de trabajo

El procedimiento implica investigar sistematicamente los puestos mediante varios pasos y el resultado del analisis del puesto da como resultado un informe por escrito.

El propósito del análisis de puesto es obtener respuesta a seis preguntas importantes:

1. ¿Qué tareas mentales y físicas desempeña el trabajador?

2. ¿Cuándo se realizará el trabajo?

3. ¿Dónde se llevara acabó el trabajo?

4. ¿Cómo realiza el empleado su trabajo?

5. ¿Por qué se realiza el trabajo?

6. ¿Qué competencias se necesitan para desempeñar el trabajo?

Pretende estudiar y determinar todos los requisitos, las responsabilidades comprendidas y las condiciones que el cargo exige, para poder desempeñarlo de manera adecuada

Se realiza en tres ocasiones:

1. Cuando se funda la organización y se inicia un programa de analisis de puesto por primera vez.

2. Cuando se crean nuevos puestos.

3. Cuando estos cambian signioficativamente debido a nuevas tecnologias, metodos, procediomientos o sistemas.

La informacion del analisis de puesto se utiliza para elaborara tanto descripciones como especificaciones del puesto.

DESCRIPCION DE PUESTOS

Es un proceso que consiste en enumerar las tareas o atribusiones que conforman un cargo y que lo diferencian de los demas cargos que existen en la empresa.

Un documento que proporciona informacion con respecto a las tareas, deberes y responsabilidades de un puesto.

Entre los puntos incluidos con frecuencia en una descripcion de puestos estan los siguientes

• Tareas principales realizadas.

• Porcentaje de tiempo dedicado a cada tarea.

• Estardares de desempeño que se deben lograr.

• Condiciones laborales y posibles riesgos.

• Numero de empleados que desmpeñan el trabajo y a quien reportan.

• Las maquinas y el equipo que se utilizan en el puesto.

Desde el punto de vista del empleado, las descripciones pueden utilizarse para ayudarles aconocer sus deberes y recordarles los resultados que se espera que logren. Para el empleador las descripciones escritas pueden servir para minimizar los malentendidos que ocurren entre los gerentes y sus subordinados en relacion con los requisitos del puesto

NOMBRE DE LA EMPRESA:

AREA:

VENTAS FECHA:

DESCRIPCION DE PUESTO

I.- IDENTIFICACION

PUESTO Gerente de ventas

DEPENDE DE: Director general

SUBORDINADOS: Secretaria ejecutiva

II.- DESCRIPCION DE LA POSICION

CARACTERISTICAS DE PUESTO

DESCRIPCION GENERICA:

Realizar las ventas busacando siempre la mejor opcion para el beneficio de la empresa.

FUNCIONES • Coordinarse con el director general para buscar los mejores nichos del mercado

• Establecer politicas de venta.

• Manejar un control de cartera de clientes.

• Verificar que los clientes esten satisfechos con el servicio ofrecido.

• Asegurarse que se cumplan

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