Análisis PEST

1. Análisis PEST

FACTORES SOCIALES

Socialmente los factores que afectan el comportamiento del consumidor, son principalmente grupos en contra de la ingesta de alcohol, quienes a través de campañas en medios masivos, fomentan al consumo moderado. Carabineros de Chile y otras instituciones (como CCU y la mayoría de las empresas que venden alcohol) realizan campañas en contra del consumo de alcohol por parte de menores y sobre la responsabilidad ante la ingesta de este.

Por tal motivo son los factores que al respecto han influido en el desarrollo de la compañía en los últimos años. Durante estos últimos años las variables macroeconómicas muestran señales de crecimiento para el país. El aumento de los ingresos en la población y una mejor distribución de la renta percápita del país, son factores que permitirán en el futuro segmentar de mejor forma la oferta de productos en el segmento de Cervezas Premium.

El aumento de los ingresos conlleva también a un mayor nivel educacional de la población en el mediano y largo plazo, que a su vez se refleja en la refinación de los gustos de las personas, las cuales buscan productos diferenciadores y aspiracionales; la categoría de productos premiun con que cuenta CCU permite en la actualidad cubrir esta necesidad diferenciadora y aspiracional entre sus clientes. El cambio en los estilos de vida está en directa relación con el nivel de los ingresos que percibe la gente han hecho que el nivel de la calidad de vida en Chile haya subido en los últimos años.

Otro factor social muy importante de la población en Chile es el sentido de pertenencia respecto de ciertos productos en el mercado, tal es el caso cerveza cristal con su slogan “ Nuestra Cerveza”, slogan que refuerza el sentido de pertenencia de esta cerveza en la conciencia colectiva nacional del consumidor.

La variable desempleo ha golpeado también los resultados de la compañía, ya que al haber una tasa de desempleo mayor, disminuye el consumo.

FACTORES POLÍTICOS:

Suministro de mano de obra:

CCU reúne a más de 4.000 personas, entre profesionales, técnicos y trabajadores calificados, su gente ocupa un lugar preponderante dentro de los valores Corporativos de CCU, comprometiéndose la empresa a inspirarla a dar lo mejor de sí misma, valorando la creatividad, la iniciativa y el entusiasmo por cumplir desafíos, junto con promover el desarrollo integral de sus empleados otorgándoles la capacidad de decidir informada y responsablemente.

Con una política de recursos humanos moderna la compañía busca atraer, motivar y retener a las personas más idóneas para sus desafíos como empresa, potenciando sus habilidades y conocimientos con miras a alcanzar un desempeño de excelencia en sus funciones inmediatas y un crecimiento futuro, tanto personal como de la organización.

Para contar con los mejores profesionales y técnicos del mercado, en materia de capacitación su gente actualiza permanentemente sus conocimientos y habilidades, favoreciendo su desarrollo personal y laboral. De esta forma, a través de un proceso sistemático de detección de necesidades de capacitación, se identifican las brechas de desempeño y el ámbito de acciones necesarias para reducirlas. En respuesta, la Compañía reúne más de 30 cursos internos en supervisión y liderazgo, excelencia personal, servicio, calidad y trabajo en equipo, programas de ejecución comercial, merchandising y negociación para el área ventas y cursos técnicos en procesos productivos.

Régimen de importaciones

En Chile, no existen restricciones a la importación de bienes o servicios de manera tal que toda persona puede importar libremente todo tipo de mercaderías.

La operación de importación se realiza a través de servicios privados, entre ellos: bancos comerciales, agentes de aduanas, compañías de seguro y empresa de transporte.

Las transferencias de fondos, el registro y aprobación de estos por el Banco Central se efectúa a través de la banca privada. Por su parte, los trámites de desaduanamiento de las mercaderías pueden ser gestionados por los agentes de aduana. Los exportadores tendrán derecho a recuperar el IVA, que se les hubiere recargado al adquirir bienes o utilizar servicios destinados a su actividad de exportación. Igual derecho tendrán respecto del impuesto pagado al importar bienes para el mismo objeto.

FACTORES ECONÓMICOS:

Tipo de Cambio:

La devaluación del dólar respecto al peso chileno (estabilizándose en torno a los $600) , produce un efecto positivo en los costos de las importaciones de las materias primas necesarias en la elaboración de la cervezas (80% de sus insumos están indexados al dólar), mejorando la competitividad en el mercado local, esto se traduce en una ventaja competitiva interna, reflejándose en el traspaso de este beneficio a los consumidores a través del precio final.

Por otro lado, las políticas de cambio de Chile, en relación a la argentina y peruana (principales exportadores a nivel latinoamericano), son favorables a la inversión extranjera en desmedro de la producción local

Impuestos

El Impuesto a las Ventas y Servicios es el principal impuesto al consumo; grava con una tasa única del 19% al valor agregado que se incorpora en cada etapa de la cadena de comercialización y distribución hasta que el bien es adquirido por el consumidor final.

La venta o importación de bebidas alcohólicas, analcohólicas y productos similares paga un impuesto adicional, con la tasa que en cada caso se indica, que se aplica sobre la misma base imponible del Impuesto a las Ventas y Servicios.

Beneficio tributario

Por ser CCU una acción de alta presencia bursátil, queda exenta del pago de impuestos a la ganancia de capital.

FACTORES TECNOLÓGICOS

Con la finalidad de estar preparado para enfrentar los cambios del entorno y de la tecnología. Esto ha llevado a que la empresa realice lo siguiente:

- Constante inversión en infraestructura y tecnología de punta, la cual crea barreras fuertes de entrada de nuevos competidores y mejora la productividad.

- Alianzas estratégicas con nacionales y extranjeros, de mercados, de productos, de tecnología, y de gerencia, con la finalidad aumentar los conocimientos.

- Programa de Calidad Total y Mejoramiento Continuo de la Productividad en todos los procesos.

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