Aumento del valor del recibo del gas.

Taller corto 14

Problema: aumento del valor del recibo del gas

Problema:

En la pasada fecha el recivo del gas sufrio un aumento que duplico los precios pagados anteriormente. lo que genero una gran controversia y una discusion, puesto que el gas es pagado por dos familias.la primera afirmo que esto anteriormente no habia ocurrido ,y que habia sido el aumento de la segunda familia ,pues esta hace poco habia llegado.la segunda familia se defendio diciendo que antes de vivir alli pagaban una tarifa muy baja.

Recolecion de datos [pic 1]

Personas: la familia 1 consta de cuatro personas adultas mientras la familia dos consta de dos personas adultas y tres niños los que solo se bañan con agua caliente.

Equipo:

- la estufa de la familia dos esta un poco deteriorara.

- Hace poco se dio a conocer que el contador tenia una fuga.

-la familia 1 trabajan en la vivienda y constantemente toman bebidas calientes.

Procesos:

-Se ha descubierto que la mujer de la familia dos deja todos sus alimentos cocinando a baja llama durante mas de 3 horas.

Materiales :

La familia dos xonsume granos constantemente y no cuentan con ningun instrumento para coccion a presion.

Otros:

Debido a la sequia que hubo en Colombia la tarifa del gas a aumentado.

Anteriormente la familia 1 tenia otro familia vecina la cual constava de sos adultos que solo estaban en horas de la noche y una niña, y pagaban el recibo de a mitad.

Taller corto 17

1. Provedores:

• Materiales de proveedores ( entrega incorrecta)
• Materiales de proveedores (entrega impuntual)

 Diseño :

• Cambios de programacion del producto
• Quejas del cliente
• Cambios especificos de referencias laborales

Legal:

• Propiedad industrial del clip corrugado
• Accidentes de trabajo

Operacion:

• Operacion de equipos
• Almacen de repuesto
• Cambios de repuesto

2)problemas que se deben solucionar primero:

*Propiedad industrial del clip corrugado( este debe ser el primer problema a sulucionar ya que puede generar la bancarrota de la empresa)

**operacion de equipos ( al mejorar la operacion de equipos se estara disminullendo los cambios de repuestos y la accidentalidad)

*** programacion de los productos(al programar los productos se estara evitando las complicaciones tecnicas tales como quejas de los clientes, etc.)

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