BACHILLERATO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS.

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UNIVERSIDAD SAN JOSÉ

SEDE SAN RAMÓN

BACHILLERATO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CURSO INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN

Trabajo de Investigación

Empresa local familiar con cambios y crecimiento actual

AUTOR(ES):

Noelia Salas Arce

Kimberly Fernández Miranda

Maripaz Ramírez Arroyo

Steven Morales Méndez

Dagoberto León Salas

PROFERORA:

Lic. Dilena Flores Jiménez

San Ramón, Costa Rica

JUNIO, 2016

Introducción

TIENDA LA ODALISCA

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

La tienda inició en el 2007, la idea de la tienda comenzó por las clases de Danza Oriental que daba la Señora Sisy Salas Arce con el apoyo de su esposo Minor Salas Pineda (actuales dueños) en Palmares de Alajuela. A tal demanda de alumnas se creó la idea de traerles los cinturones para Danza Oriental, inclusive fue el primer artículo que se comercializó ya que necesitaban ese tipo de accesorio para poder recibir las lecciones, ahí inicio la idea de empezar a traer artículos de danza, se hizo la primera inversión y comenzó la travesía.

La idea era incluir algo diferente, traer algo innovador, se comenzó con tabacos, arguilas y todo accesorio de mujer como “gancho” para que las personas entraran a la tienda.

Con el transcurso de tiempo ellos notaban que la mayoría de los clientes eran de San Ramón de Alajuela a unos quince minutos del centro de Palmares, entonces decidieron trasladar la tienda, buscaron un local que fuera rentable en un sótano que a la vez sirviera como salón de danza y tienda. Gracias al esfuerzo y lentamente la tienda empezó  a crecer.

En cuanto a los empleados comenzaron a trabajarla ellos para ahorrar en salarios, actualmente cuentan con 5 empleados donde se rotan los horarios para que los mismos puedan estudiar.

A partir de cuándo empezó a crecer….

A partir del año 2007 la empresa inicio su servicio. Poco a poco empezó a crecer, uno de los aspectos que contribuyeron a su crecimiento fue la austeridad en los gastos y el no pagar salarios a los empleados lo que permitía hacer una economía en cargas sociales. La estrategia principal de los dueños era hacer la clientela ellos mismos, conociendo a sus clientes para saber sus gustos y preferencias y así ofrecerles los productos.

CAMBIOS DESDE QUE INICIO AL DIA DE HOY

Lo que cambio fue que se separaron la tienda de las clases de Danza Oriental. Sisy empezó a dar las clases por aparte no dentro del mismo local, consolidando la tienda como tienda de artículos Árabes e Indios para mujer.

Otros de los cambios importantes son la implementación del mercadeo por medio de las promociones en los artículos que antes no tenían y la introducción de una línea de artículos económicos.

La tienda es más grande cuenta con más empleados las compras de mercadería han crecido sustancialmente y se hacen frecuentemente.

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