COMO HACER UN ENSAYO

2. RECOPILACIÓN DE LOS HECHOS.

2. HECHOS:

- Fábrica con 30 años de antigüedad,

- crecimiento constante, de maquinaria y equipos por lo cual hay poco espacio físico.

- En 2 dos años se entrega la nueva fábrica.

- El Director planea reunir los gerentes de producción, abastecimiento y mantenimiento a desarrollar un programa sobre “disciplina y motivación” porque los montacargas atrasan la producción.

Él se va de vacaciones a Europa.

Gerente de Producción: Los operadores de montacargas tardan mucho tiempo en la carga de baterías lo que provoca atrasos en transporte de piezas.

Gerente de Abastecimiento: Fábrica saturada y congestionada por piezas.

Producción dice que abastecimiento acusa a los operadores de los montacargas porque los montacargas pasan mucho tiempo intercambiando baterías para cobrar horas extra.

- Piensa: soluciones sobre distribución física y transporte 64 montacargas = 2 toneladas. => 66 puestos de carga y enfriamiento de baterías.

Normalmente trabajan 55 montacargas en 1° y 2° turno y en las 3 ° reparaciones.

Hay funcionarios de 2° turno que se quedan al 3° y los del 1° llegan más temprano para ordenar las piezas de producción, lo que hace aumento de horas extra y de dinero en baterías.

Operarios están Cansados y enfermos por ácidos de baterías.

C/ Montacargas 2 baterías (124 baterías).

Gerente de Mantenimiento afirma que Personal cambia baterías tan aprisa como puede. No hay espacio físico para almacenar baterías dañadas.

- Pensaban que se había resuelto el problema implementando puesto de carga por generador diesel y 2 baterías por montacargas. 8 horas de carga y 8 de enfriamiento para un buen uso de las baterías

Gerente de Recursos Humanos

Existe negligencia por parte de supervisores en producción en realizar buenos procedimientos en sus áreas. Incapacidades frecuentes a causa de los ácidos de las baterías y calidad de mano de obra.

- Jefes de primera línea concretaron de que para resolver problemas de personal necesitan consejo y orientación.

El jefe de mantenimiento no estaba de acuerdo con que necesitaban una capacitación

3. EVALUACION DE LOS HECHOS.

Los Operadores de montacargas pasan mucho tiempo intercambiando baterías y en el lugar reparación.

No hay espacio físico.

Existen retrasos en transporte de las piezas.

. El director se fue de vacaciones a Europa

- Operadores se sienten cansados por tantas horas extra y enfermos por los ácidos de las baterías

Los montacargas se usan más de lo recomendado de montacargas.

Negligencia para supervisor de producción en hacer obedecer procedimientos en áreas de trabajo.

Diversidad de piezas que se producen, por cantidad de operaciones para c/ pieza -> enorme volumen de producción.

4. EXPOSICION DEL PROBLEMA.

Los operadores de los montacargas pasan mucho tiempo en el área de mantenimiento porque manifiestan que las baterías se desgastan muy rápido, lo que ocasiona gran congestión de piezas en el área de producción, además del obvio retraso y molestia por parte del resto del personal y gran limitación del espacio físico existente.

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