CREDITO Y COBRANZA
Enviado por carolinamendezra • 25 de Noviembre de 2014 • 825 Palabras (4 Páginas) • 194 Visitas
FASE II
OBJETIVOS A CUMPLIR EN LA PASANTIA
2.1. Objetivo General
Estudio de los procesos Administrativos del Departamento de crédito y cobranza de la Empresa CICONTROL, C.A.
2.2 Objetivos Específicos
Describir el proceso actual de control interno que se ejecuta en el departamento de Crédito y Cobranza en la empresa CICONTROL, C.A.
Identificar las áreas de mejoras en los procesos administrativos del departamento de crédito y cobranza, de la empresa CICONTROL, C.A.
Sugerir la adopción de las mejores prácticas de control interno y de procesos administrativos para optimizar la gestión de crédito y cobranza de la empresa Cicontrol, C.A
2.3 Desarrollo De Los Objetivos
2.3.1 Describir el proceso actual de control interno que se ejecuta en el departamento de Crédito y Cobranza en la empresa CICONTROL, C.A.
El Departamento de Crédito y Cobranza es el responsable de procesar, aprobar y asignar los respectivos créditos a los clientes de la empresa, en donde existe un plazo corto o mediano para el rápido funcionamiento de la empresa, reportando a tiempo la contabilidad de estos para pasarlo al departamento de contabilidad. En la empresa CICONTROL, C.A., el departamento de Crédito y Cobranzas cuenta con un Jefe de Crédito y Cobranzas y dos auxiliares (ver anexo A).
La jefatura del departamento desarrolla tres actividades esenciales como son:
Análisis y aprobación de créditos a clientes.
Administración y control de los cobros de las cuentas.
Auditoria de las cuentas por cobrar.
El personal auxiliar o asistente administrativo realiza actividades como:
Ingreso y registro de las cobranzas en el sistema de cuentas por cobrar, que representa una parte del cruce de información.
Ingreso y registro de valores correspondientes a retenciones en la fuente, de las Facturas de crédito (Ver anexo B).
Emisión de documentos para el cliente: notas de crédito, notas de débito, estados de cuenta, liquidación de intereses. (Ver anexo C).
Envío de la documentación de cobro a cada vendedor: estados de cuenta, cheques devueltos, boucher bancarios.
Entrega a diario los cheques al motorizado para que los deposite en el banco.
Actividades diarias del Departamento
A diario entrega de cheques para ser depositados
Si hay clientes que vienen a pagar se atienden.
Se verifican los cheques devueltos y si esta el físico se cargan en sistema
Se verifica la cobranza, se buscan soportes y luego se procesa.
Mecanismos de control interno usualmente utilizados en el área.
Verificación de reportes de cobranza
Verificación de los estados de cuentas del banco
Emisión
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