Capacitacion En Pemex

La capacitación es fundamental para dotar de los conocimientos, desarrollar habilidades y reforzar los principios de la empresa, para que los trabajadores desempeñen su trabajo con un propósito común: servir eficientemente al cliente.

Petróleos Mexicanos, convencido de siempre mejorar el desempeño de sus trabajadores pensó en ti, y es por ello que el día de hoy tú estás aquí, para formar parte del grupo de camilleros de excelencia en la atención a la derechohabiencia. Debes sentirte afortunado ya que los aprendizajes adquiridos te permitirán desarrollar tu trabajo de una manera eficiente y con una gran calidad laboral y calidez humana.

Durante el tiempo que trabajes a la par del instructor es muy importante tu compromiso, debes poner mucha atención, externar tus dudas y participar constantemente en todas las actividades realizadas, y él tendrá a su vez también, la misión de explicarte aquello que no comprendas, despejar tus dudas y crear un ambiente de aprendizaje dinámico.

Recuerda que la materia de trabajo son vidas humanas, lo que implica una gran responsabilidad, por lo que deberás obtener los mayores conocimientos, así como también desarrollar muchas habilidades que tendrás que aplicar a lo largo de tus horas de servicio. Los mayores beneficios que obtendrás es el desarrollar tu trabajo de manera eficiente y oportuna, sintiéndote satisfecho de cooperar en el bienestar de los demás.

OBJETIVO GENERAL

Formar camilleros competentes, con la finalidad de brindar un servicio de atención integral y eficiente a la derechohabiencia del Hospital General de Petróleos Mexicanos de Cerro Azul, Ver., mediante el curso a impartirse en nuestras instalaciones, en el período comprendido del 20 de julio al 3 de agosto.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Operar con precisión los instrumentos con los que está equipada la ambulancia; empleando los conocimientos técnicos y experiencias vividas en el curso; de tal manera que puedan resolver las eventualidades que se presenten, con la finalidad de tener un desempeño de excelencia

Conocer a fondo la organización anatómica del cuerpo humano, aplicando el conocimiento para desarrollar nuevas actitudes y habilidades necesarias para actuar ante situaciones de emergencias, utilizando los conocimientos adquiridos para desarrollar las técnicas necesarias y aplicables en la atención hospitalaria y prehospitalaria de pacientes y lesionados.

Aplicar de manera integral los procedimientos de respuesta inmediata a urgencias médicas pre hospitalarias; llevando a cabo los pasos secuenciales señalados en los procedimientos técnicos para cada caso de urgencia médica, logrando que la salud e integridad del lesionado no sufra complicaciones o secuelas en la misma; así mismo el paciente sea trasladado de manera expedita, efectiva y segura a la unidad médica.

MARCO TEORICO

La capacitación es fundamental para dotar de los conocimientos, desarrollar habilidades y reforzar los principios de la empresa para que los trabajadores desempeñen su trabajo con un propósito común: servir al cliente.

La capacitación, representa un esfuerzo permanente de la empresa que, si bien requiere de una inversión, ésta redunda en los beneficios derivados de prestar un buen servicio y tener clientes satisfechos que repetirán la compra en el mismo lugar.

La capacitación o adiestramiento que se proporcione a los trabajadores puede ser dentro de la misma empresa o fuera de ella, por conducto de personal propio, instructores especialmente contratados, instituciones, escuelas u organismos especializados, o bien mediante adhesión a los sistemas generales que se establezcan y que se registren en la Secretaría del Trabajo y Previsión Social.

Es recomendable que la capacitación o adiestramiento se imparta durante las horas de la jornada de trabajo, salvo que, atendiendo a la naturaleza de los servicios, el patrón y trabajador convengan que podrá impartirse de otra manera; así como en el caso en que el trabajador desee capacitarse en una actividad distinta a la de la ocupación que desempeñe, en cuyo supuesto, la capacitación se realizará fuera de la jornada de trabajo.

La capacitación o adiestramiento tendrá por objeto:

1. Actualizar y perfeccionar los conocimientos y habilidades del trabajador en su actividad, así como proporcionarle información sobre la aplicación de nueva tecnología.

2. Preparar al trabajador para ocupar una vacante.

3. Prevenir riesgos de trabajo.

4. Incrementar la productividad.

5. En general, mejorar las aptitudes del trabajador para servir al cliente.

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