Capacitaciones y Entrenamiento

Definiciones

• Capacitación: Proceso destinado a promover, facilitar, fomentar y desarrollar las aptitudes, habilidades o grados de conocimientos de los trabajadores, con el fin de permitirles mejores condiciones de vida y oportunidades de trabajo; como también incrementar la productividad. Cabe mencionar que según el artículo 183 del código del trabajo, las horas que el trabajador destine a estas actividades de capacitación, se considerarán como parte de la jornada de trabajo y serán imputables a ésta para los efectos de su cómputo y pago. La capacitación deberá estar autorizada por el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE).
• Entrenamiento: Consiste en un conjunto de actividades programadas por la empresa para desarrollar en sus trabajadores nuevas habilidades, conocimientos y actitudes que les permitan desempeñarse eficientemente en sus cargos actuales o futuros.
• Según la ley 16744, el empleador es el principal obligado en materia de prevención, que debe tomar todas las medidas necesarias para proteger eficazmente la vida y salud de los trabajadores, manteniendo condiciones adecuadas de higiene y seguridad en las faenas, y proporcionando gratuitamente los implementos necesarios para prevenir accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
• Por su parte, corresponde a los organismos administradores otorgar asistencia conforme a las necesidades de capacitación de las entidades empleadoras, y asesorarlas en la eliminación o control de las causas de los accidentes del trabajo y de las enfermedades profesionales.

Algunos objetivos de capacitaciones son:

1. Informar oportuna y convenientemente a todos sus trabajadores acerca de los riesgos que entrañan sus labores, de las medidas preventivas y de los métodos de trabajo correctos.  Aspecto obligatorio para todo empleador según el artículo 21 del decreto supremo 40, donde se hace énfasis en los elementos, productos y sustancias que deban utilizar en los procesos de producción, sobre la identificación de los mismos (hoja de seguridad), informar sobre los límites de exposición permisibles de los agentes que están establecidos en el decreto supremo 594, y sobre las medidas de control que deben adoptar para evitar tales riesgos.
2. Entregar a los trabajadores las herramientas y conocimientos necesarios para que puedan desenvolverse de manera autónoma eficaz y segura en sus labores con la empresa.
3. Preparar a los trabajadores para la ejecución inmediata de diversas tareas que el puesto de trabajo requiera como también la toma de decisiones en caso de un siniestro.

Por otro lado, las importancias

1. Todos los empleados deben estar capacitados para trabajar para asi cumplir con la norma ISO 9001.

1. Ofrece oportunidades al trabajador para el desarrollo laboral y personal, permitiéndole enfrentar no solo su puesto actual, si no también otras funciones más complejas y elevadas.

1. Reduce los accidentes, como bien se sabe muchos accidentes son causados debido a la falta de entrenamiento y conocimiento que por falla en los instrumentos o equipos de trabajo.

Dentro de los Beneficios

1. Desarrollar una alta moral en los empleados, un punto que sin duda constituye en un factor de motivación en su participación al sentir que la empresa los tiene en consideración, para que se desarrollen y mejoren. Por lo tanto, el efecto del entrenamiento es de doble resultado: por un lado, la empresa mejora su productividad; por otro, presta un servicio social, al promover el desarrollo integral de las personas y a la comunidad.
2. Reduce la necesidad de supervisión, puesto que el empleado capacitado es una persona que puede desarrollar su labor con una supervisión mínima, visto de otra manera el empleado capacitado garantiza tener el conocimiento que la empresa demanda.
3. Provoca un incremento de la productividad, al incrementar las capacidades usualmente da como resultado una mejora, tanto en la cantidad como en la calidad de la producción.
4. Reduce la tasa de accidentabilidad, produciendo que la cotización adicional de la empresa sea menor. Ds67

Los beneficios de la capacitación tienen directa relación con los resultados que se esperan tener según Donald Kirk patrick (1994) que en su modelo considera 5 niveles.

Nivel 1: reacción. muestra la reacción o la satisfacción de los participantes respecto de la experiencia en la capacitación.

Nivel 2: aprendizaje de nuevas habilidades. Los participantes obtienen nuevas habilidades y conocimientos, en miras de cambiar su comportamiento, como resultado de la capacitación.

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