Características Del Control Estadístico Del Proceso De Una Organización

Características del Control Estadístico del Proceso de una Organización

Para el establecimiento de un sistema de control estadístico de procesos en una empresa se necesitan las siguientes características:

1. Capacitación del personal para la organización y el manejo operativo del sistema

a) Identificar y nombrar al coordinador del sistema

b) Selección de los integrantes del grupo a capacitar (en esta actividad, la Dirección General de Capacitación y Productividad, apoya a las empresas que así lo requieran con cursos y asesorías en la materia.)

c) Elaboración de un programa de capacitación al personal

2. Coordinación de funciones

La gerencia de la empresa será la encargada de organizar, elegir al personal y operar en sistema para su correcta aplicación y funcionamiento así como darle seguimiento.

Una vez determinadas las funciones específicas del grupo que va a operar el sistema, se conforma un programa de operación en el que se determinen las características y los aspectos de la forma en cómo se realizan las actividades, tiempos y responsabilidades entre otros.

3. Estructura de operación del sistema

La forma más exacta de operar el sistema en fijando responsabilidades en el coordinador o persona que se encargara de organizar y verificar la realización del control del proceso, toda vez que se halla capacitado junto con el personal encargado de la producción de los bienes y servicios.

Bibliografía

Gil, A. (1987). Control Estadístico del Proceso. México: Management Today en Español.

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