Clase De Sistemas De Gestión Sistemas De Gestión

“CLASES DE SISTEMAS DE GESTIÓN”

Actividad- Clases de Sistemas de Gestión de Calidad, Beneficios y Características.

Es importante que usted como responsable del proceso de Gestión de la Calidad en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestión que pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone a continuación y determine y argumente qué sistemas de gestión son aplicables a su empresa.

Para esto debe:

1. Investigar y conocer el propósito, beneficios, metodología de implementación de las normas ISO 28000:2006, ISO 26000:2010 e ISO 17021:2011.

Preguntas a resolver:

a. Seleccione una de las siguientes 3 normas con la cual va a trabajar ésta actividad:

ISO 28000:2006

ISO 17021:2011

ISO 26000:2010

b. Defina para la norma seleccionada:

Título de la Norma Objetivo / Propósito de la Norma Metodología Propuesta para su Implementación Organismos Certificadores Autorizados

ISO 26000:2010

(Responsabilidad social). Es un modelo que proporciona las guías para el desarrollo de la responsabilidad social en cualquier organización.

El objetivo de esta es la responsabilidad social de contribuir al desarrollo sostenible. Tiene como propósito fomentar que las organizaciones vayan Más allá del cumplimiento legal, reconociendo que el cumplimiento de la ley es una obligación fundamental para cualquier organización y una parte esencial de su responsabilidad social. Se consideran 7 etapas dentro del proceso de implementación:

1. Etapa 1: Diagnóstico de la situación de la empresa respecto a las Normas Nacionales y/o Internacionales que formarán parte integral del sistema de gestión y requerimientos del ente certificador.

2. Etapa 2: Planificación y Definiciones del sistema y de la organización para la calidad, generando la Política de Calidad y planificando el desarrollo teniendo en cuenta los objetivos corporativos y propósito de la organización.

3. Etapa 3: Sensibilización, Comunicación y Capacitación para generar las competencias necesarias del personal que les permitan participar activamente en el desarrollo, implantación, mantención y certificación del sistema.

4. Etapa 4: Documentación del Sistema, actividad que involucra la creación de todos los documentos que forman parte del sistema de acuerdo a los requerimientos del modelo certificable, orientados a la política de Calidad y alcance del sistema que se definan.

5. Etapa 5: Implantación del Sistema, planificando la estrategia más adecuada para el funcionamiento del sistema y su mantención, evitando, en lo posible la natural resistencia al cambio.

6. Etapa 6: Auditoría Interna, que comprende el desarrollo de un sistema de auditoría integral y revisión de gerencia que permita evaluar el desempeño de la organización y las personas en cuanto a los requerimientos de calidad, seguridad y control de puntos críticos.

7. Etapa 7: Certificación, que incluye las acciones para lograr la certificación internacional del sistema de acuerdo al modelo implementado, por un certificador calificado contratado por la empresa demandante. La norma ISO 26000 es evaluada por parte del SGS (servicios de evaluación de la guía ISO 26000). Y algunas empresas que prestan el servicio de evaluación tales como: ECOCERT, RINA, DNV. Etc.

c. ¿La norma seleccionada en el “punto a” de ésta actividad, es aplicable en la empresa que labora?:

SI: _____ NO: ___x__

¿Por qué?:

Aun que se han hecho grandes avances aún se incumplen muchos de los fundamentos de la responsabilidad social como:

Capacitación

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