Como Hacer Un Reclamo

RECLAMO: Sres. Quiero cambiar MIS FONDOS DE AFP, a otro tipo de fondo, al tratar on line, me mandan mensaje de bloqueado o revocado. Llamé al fono 600….. y me dicen que me debo acercar a sus oficinas, yo trabajo en la cordillera en una mina y no tengo tiempo para perder en sus oficinas; me dan la alternativa de: llenar un formulario, luego firmarlo y reenviarlo junto con mi carnet, luego después de 5 dias que llegue una carta a mi casa, volver a cambiar clave y recién poder realizar cambio de fondo. LOS FONDOS SON MIOS y los quiero cambiar ahora ya, más encima les pago para que me los administren y me den éste pésimo servicio on line. Claramente lo único que me queda es cambiarme hoy de AFP, informar al servicio nacional del consumidor e informar a todos mis colegas que están en Cumprum del pésimo servicio, para que no sufran esto.

Lo más probable es que todo va a seguir igual de mal y este reclamo no va a cambiar en nada mi condición de que en este momento no puedo cambiar de tipo MIS FONDOS. O bién nadie

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