Como Ser Un Excelente Participante

República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular de la Educación

Universal nacional experimental Simón Rodríguez

Lenguaje y comunicación

Núcleo Maturín

Profesora: Bachiller:

Martínez, Odalis. Malavè, Luis CI:19876654

INDICE

introducción………………………………………………………………………………… 1 pag.

Desarrollo……………………………………………………………………………………..2 a 3 pag.

Conclusión…………………………………………………………………………………….. 4 pag.

Bibliografía………………………………………………………………………………….. 5 pag.

Desarrollo:

1) Explique ampliamente el proceso de comunicación.

• La comunicación: Es un proceso mediante el cual un sistema trasmite información a otro sistema que es capaz de recibirla según estos sistemas existen:

- Emisor: Persona que trasmite el mensaje a otros.

- Receptor: Persona que recibe el mensaje.

- Mensaje: Contenido de la información trasmitida.

- Canal: Medio utilizado para trasmitir el mensaje.

- Código: Son los símbolos y signos que utiliza el emisor.

- Situación: El tiempo y lugar donde se realiza el acto comunicativo.

- Interferencias o barreras: Cualquier perturbador que sufra el proceso comunicativo.

- Retroalimentación: Es cuando el emisor pasa a ser el receptor y el receptor a ser emisor.

2) Cual es el papel que cumplen las barreras comunicativas en la efectividad.

Son un conjunto de cosas que tienen un efecto negativo en la comunicación como lo son:

• Barreras ambientales: es la incomodidad física (calor, incomodidad en cualquier lugar ya sea en una silla o un salón), las distracciones visuales, las interrupciones, los ruidos (timbres, teléfono, alguien con toz, ruidos de construcciones, entre otros).

• Barreras verbales: Estas son en la forma de hablar que se interponen en la comunicación (personas que hablan muy rápido o no explican bien las cosas, las personas que hablan otros idiomas, nivel de educación e incluso entre dos profesionales ya sea un medico, un ingeniero, entre otros).

• Barrera interpersonal: es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicación mutua.

3) Explique en que consiste la comunicación horizontal y vertical.

• Comunicación horizontal: Es aquella que se establece entre miembros de un mismo nivel jerárquico ya sean entre departamento, grupos o de forma individual, no hay presencia de autoridad y sirven para agilizar la estructura organizativa. Se puede obtener a través de juntas, asamblea, informe, entre otros. Se utiliza para:

a) Coordinar las actividades de los distintos empleados o departamentos de la empresa.

b) Resolver problemas de un departamento.

c) Se usan para reuniones de trabajos, notas de comunicados, trabajos en equipo, teléfono, internet, entre otros.

• Comunicación

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