Comunicacion Asertiva

ÍNDICE

I. .Introducción

II. .Capitulo I : Estilos de interacción social

1. Estilo asertivo

2. Estilo pasivo

3. Estilo agresivo

4. Diferenciación de los estilos

5. Ejemplos

III. .Capitulo II : Asertividad

2.1. Definiciones

2.2. Características de la asertividad

2.3. Características de la persona asertiva

2.4. Principales causas de la falta de asertividad

IV. .Capitulo III : Respuestas asertivas

3.1. Respuestas asertivas

3.1.1. Solicitar el cambio de una conducta molesta

3.1.2. Mostrar desacuerdo sobre una opinión y expresar la propia

3.1.3. Afrontar la critica

3.2. Ventajas de una respuesta asertiva

V. .Capitulo IV : Oposición y aceptación asertiva

4.1. Oposición y aceptación asertiva

4.2. Esquema general de una respuesta de oposición asertiva

4.2.1. Componentes no verbales

4.2.2. Componentes verbales

4.2.3 Lenguaje asertivo

VI. . Capitulo V : Técnicas verbales asertivas

VII. . Capitulo VI : Derechos asertivos

VIII. . Capitulo VII : Entrenamiento Asertivo

IX. . Capitulo VIII : Relación entre asertividad y fobia social

X. . Capitulo IX : Comunicación asertiva en el colegio

9.1. Definición

9.2. Asertividad: El arte de decir no y algo más

9.3. Citas

XI. . Conclusión

XII. . Anexos

INTRODUCCIÓN

En esta sociedad globalizada de avances acelerados y

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