COMUNICACIÓN ASERTIVA

COMUNICACIÓN ASERTIVA

Habías escuchado hablar de este tema?. El presente artículo, abordaré un tema muy importante en nuestra familia, comunidad y en nuestras relaciones interpersonales, la comunicación; necesaria e importante para llegar e relacionarnos, comunicarnos y entendernos, y que muy poco la desarrollamos y la practicamos.

En especial voy comentar de la COMUNICACIÓN ASERTIVA, tema que muy poco se conoce y por lo mismo muy poco se práctica, pero que es de mucha utilidad para vivir en sociedad.

La palabra asertivo, de aserto, proviene del latín assertus y quiere decir, “afirmación de la certeza de una cosa”; de ahí puede deducirse que una persona asertiva es aquella que afirma con certeza.

La asertividad es un modelo de relación interpersonal que consiste en conocer los propios derechos y defenderlos, respetando a los demás; tiene como premisa fundamental que toda persona posee derechos básicos o derechos asertivos.

También, una forma de expresión consciente, congruente, clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros legítimos derechos sin la intención de herir o perjudicar, actuando desde un estado interior de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante típica de la ansiedad, la culpa o la rabia.

Ser asertivo es tener la capacidad para expresar o transmitir lo que se quiere, lo que se piensa o se siente sin incomodar, agredir o herir los sentimientos de la otra persona.

• Derecho a ser tratado con respeto y dignidad.

• Derecho a tener y expresar los propios sentimientos y opiniones.

• Derecho a ser escuchado y tomado en serio.

• Derecho a juzgar mis necesidades, establecer mis prioridades y tomar mis propias decisiones.

• Derecho a decir “no” sin sentir culpa.

• Derecho a pedir lo que quiero, dándome cuenta de que también mi interlocutor tiene derecho a decir “no”.

• Derecho de opinión, idea o línea de acción.

• Derecho a cometer errores.

• Derecho a pedir información y ser informado.

• Derecho a obtener aquello por lo que pagué.

• Derecho a ser independiente.

• Derecho a decidir qué hacer con mis problemas, cuerpo, tiempo, etc., mientras no se violen los derechos de otras personas.

• Derecho a tener éxito.

• Derecho a gozar y disfrutar.

• Derecho a mi descanso y aislamiento.

Comunicación Pasiva Son personas que no defienden sus intereses, no expresan sus sentimientos verdaderos, creen que los demás tienen más derechos que ellos mismos, no expresan desacuerdos. Este estilo tiene como ventaja que no suele recibir rechazo directo por los demás. Pero tiene la desventaja de que los demás se van a aprovechar.

Comunicación Agresiva. No tienen en cuenta los sentimientos de los demás. En casos extremos: acusan, pelean, amenazan, agreden, insultan. Presentan la ventaja de que nadie les pisa y la desventaja de que nadie les quiere a su lado.

Comunicación Asertiva. Consiguen sus objetivos sin dañar a los demás. Se respetan así mismos pero también a los que les rodean. Actúan y dicen lo que piensan, en el momento y lugar adecuados, con franqueza y sinceridad. Tienen autenticidad en los actos que realizan, están seguros de sus creencias y tienen la capacidad de decidir.

Las personas que hacen gala de una comunicación asertiva transmiten sin titubeos correctamente lo que quieren y mientras otras muchas personas pasarían indiferentes las personas asertivas se hacen valer y exigen lo que creen que es correcto para ellos.

Aquí unos sencillos pasos que te ayudaran en tales situaciones:

1) Escucha atentamente lo que te están diciendo, no estés pensando en que contestaras después, muchos problemas no son más que una mala interpretación de la

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