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Considera adecuadas las acciones que tomó la empresa para resolver la situación en la cual se vieron involucrados dos empleados que publicaron en las redes sociales Prácticas indecorosas que afectan la imagen institucional de la empresa?


Enviado por   •  12 de Junio de 2017  •  Apuntes  •  409 Palabras (2 Páginas)  •  193 Visitas

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1-Considera adecuadas las acciones que tomó la empresa para resolver la situación en la cual se vieron involucrados dos empleados que publicaron en las redes sociales Prácticas  indecorosas que afectan la imagen institucional de la empresa?

Totalmente de acuerdo ya que como empresa tiene un prestigio que cuidar y por ser una empresa responsable con lo que vende para ser consumido, ocupa personal responsable para que atienda a sus clientes por personas irresponsables se pierde reputación, prestigio y por todo lo que sucedió tuvieron que tomar medidas al respecto. Mejores medidas no pudieron haber tomado, despedir a los empleados y restringir el uso de los celulares.

2-Considera que la empresa actuó en el tiempo adecuado para investigar el caso o se demoró que su imagen institucional se vio afectada?

Ahora en la época en la que estamos cada compañía está muy bien conectada a las redes sociales es una manera más activa de mirar que ocurre en cada entorno y por ende los empleados teniendo vida fuera de lo laboral publican su diario vivir por esta razón las empresas les gusta estar enteradas que pasa en las redes ya que funciona como un medio de comunicación ,En esta empresa sucedió de la misma manera al actuar revisando y enterarse de lo que estaba sucediendo ellos se dieron cuenta de lo que pasaba que esto hace que pierdan credibilidad como empresa y una figura pública que presta un servicio al público o consumidor.

3-Qué haría usted si le delegasen resolver esta situación? ¿Qué acciones tomarían

Lo mismo que en hicieron los jefes tomar medidas porque hay reglas a seguir procedimientos que como personas trabajadoras nos hace ser responsables con las personas que nos contratan hay reglas, disciplina y tomando en cuenta que al laboral se nos dan responsabilidades pues en este caso toca tomar medidas despedir a las personas responsables de no cumplir con sus labores, así como tenemos derechos hay responsabilidades. Despedir fue una acción muy exacta porque podrían causar la quiebra.

4-Cuáles lecciones aprendidas puede usted sacar de los eventos observados de este caso?

Que tenemos que tener conciencia de que cada mala acción tiene una consecuencia y que tenemos   que ser responsables y una actitud para cada cosa que hagamos no andar haciendo cosas indebidas ser muy responsables y disciplinados por que el trabajo es parte esencial y hay que cuidarlo. Conservar la ética profesional en cualquier trabajo es lo importante no realizar prácticas indecorosas que puedan afectar ambas partes .

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