Cuestionario conducta consumidor

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CAMPUS HEREDIA

Profesor:

Victor Emilio Jiménez

Carrera:

Administración de Negocios

Alumnos:

Oscar Carballo

Daniel Chavarría

Kevin Madrigal

Kevin Marín

Fecha:

Miércoles 19 de Agosto del 2015

Edad: [pic 2]

1. 15-25
2. 26-35-
3. 36-45
4. 46 en adelante

1. ¿Vive en los alrededores del Mall Paseo de las Flores?

1. Si
2. No

1. ¿Usualmente hace sus compras de ropa en el mall Paseo de las Flores?

1. Si
2. No

1. ¿Le es irrelevante usar ropa de marca o no?

1. Si
2. No

1. ¿De qué depende que compre ropa de marca o no?

1. Depende de la marca
2. Depende del precio
3. Depende de la calidad
4. Otra

1. ¿Cuánto tiempo destina para la compra de ropa?

1. Todo el día
2. De 3-5 horas
3. Voy directo a lo que quiero, no duro mucho

1. ¿Cuándo realiza el proceso de compra de ropa, usualmente va solo o acompañado?

1. Solo
2. Acompañado
3. Como sea

1. ¿Busca promociones u ofertas?

1. Si
2. No, me da igual

1. ¿Es usted de las personas que comparan precios o compra lo primero que le guste?

1. Comparo precios
2. Si me gusta lo compro

1. ¿Cuál es el factor más importante a la hora de la compra? ¿Comodidad, diseño o costo?

1. Comodidad
2. Diseño
3. Costo

1. ¿Cómo calificaría la comodidad de las instalaciones del Paseo de las Flores?

1. Excelente
2. Bueno
3. Regular
4. Malo

1. ¿Cómo calificaría la diversidad de tiendas en Paseo de las Flores?

1. Excelente
2. Bueno
3. Regular
4. Malo

1. ¿Realiza la compra de toda su ropa al mismo momento?

1. Si
2. No

1. ¿Compra dependiendo de la necesidad?

1. Si
2. No

1. ¿Se deja llevar por la moda del momento o compra de acuerdo a sus propios gustos?

1. Lo que esté de moda
2. Si me gusta lo compro

1. ¿Cuál se puede decir que es su promedio de gasto en compras?

1. 10 000-20 000
2. 21 000-30 000
3. 31 000- 40 000
4. 41 000 o más

1. ¿Cómo siente el servicio al cliente?

1. Malo
2. Regular
3. Bueno
4. Excelente
5. Depende de la tienda

1. ¿A la hora de comer prefiere los restaurantes o va al food-court?

1. Food-court
2. Restaurantes
3. No como ahí
4. Depende del dinero con el que dispongo

1. ¿Utiliza el parqueo bajo o techo o prefiere buscar al aire libre?

1. Siempre lo utilizo
2. Prefiero al aire libre para no pagar tiquete
3. Donde encuentre campo
4. Depende si llueve o no

1. ¿Siente que las instalaciones están siempre limpias?

1. Si
2. No

1. ¿Compra en efectivo o tarjeta?

1. Efectivo
2. Tarjeta
3. Otro

Gracias por su tiempo.

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