Desastres Naturales

AA1: Responde

Luego de leer el caso adjunto “Los desastres naturales y las decisiones que le siguen”, el cual aparece en formato PDF en esta unidad, responde las cuatro preguntas contenidas en el mismo. Este caso ha sido extraído de: Robbins, Stephen. (2004). Comportamiento Organizacional. Pearson Education. México. 10ma Edición.

Pasos para cargar la tarea:

1. Copiar las preguntas que se encuentran en el caso y pegarlas en un nuevo documento de word

2. Realice lo solicitado en el formado indicado

3. Guarde el documento en el computador

4. De clic en la opción ¨Seleccionar archivo¨ la cual se encuentra al finalizar la actividad de aprendizaje en curso

5. Seleccione el documento que desea adjuntar en la ubicación del computador donde fue guardado

6. Clic en Abrir

Preguntas

1. En 2006 las compañías aseguradoras fueron utilidades récord en Florida, lo que sugería que la decisión de Nationwide de cancelar las pólizas tal vez haya tenido un costo para la organización en cuanto a sus ingresos y satisfacción de sus clientes, a la luz de lo benigno que fueron las temporadas de huracanes (en Florida) de 2005 a2007. ¿Piensa que la decsión de Rommel acerca de haber tomado "una extraordinaria decisión de negocios" revela algunos sesgos en su percepción o toma de decisiones? ¿Por qué?

2. Revise Ia sección sobre sesgos y errores comunes en la tonta de decisiones. Para compañías como Nationwide, American Airlines yJetBlue que deben responder a eventos naturales, ¿cuáles sesgos y errores son reler.antes y por qué?

3. En cada uno de los tres casos estudiados aquí, ¿cuáles restricciones organizacionales fueron factores en las decisiones que se tomaron?

4. ¿Cómo piensa que interviene la ética en las decisiones de personas como Rommel, Burgin y Neeleman? ¿Cree que en sus decisiones toman en cuenta el bienestar de los beneficiarios de pólizas o de los pasajeros?

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