Diagrama De Pareto

El entorno externo oportunidades amenazas, competencia en la industria y análisis de la competencia

El entorno externo es un reto lleno de oportunidades y amenazas, las empresas deben desarrollar las capacidades para identificar estas y así poder aprovechar o prevenir estas circunstancias en favor de la empresa.

Partes que integra el entorno externo

1) el entorno general (elementos de la sociedad general que afectan a las industrias y sus empresas)

2) el entorno de la industria (los factores que influyen en una empresa, sus acciones y respuestas competitivas y el potencial de utilidades de la industria)

3) el entorno de la competencia (en cuyo caso la empresa analiza los objetivos futuros, las estrategias actuales, los supuestos y las capacidades de cada uno de sus competidores importantes).

El entorno general analiza 6 segmentos:

Demográfico: Tamaño de la población, estructura de los grupos por edad, distribución demográfica, ingresos, etc.

Económico: Tasas de inflación, tipos de interés, índice del ahorro, producto bruto interno, etc.

Publico-jurídico: Leyes contra monopolios, leyes fiscales, leyes de capacitaciónde los trabajadores, filosofías y políticas educacionales.

Sociocultural: Diversidad de la PEA, mujeres en la población económicamente activa, interés por el medio ambiente, etc.

Tecnológico: Innovación de productos, aplicaciones del conocimiento.

Global: Hechos políticos importantes, mercados globales críticos, países recién industrializados, etc.

El entorno de la industria, en comparación con el entorno general, tiene un efecto más directo en las acciones estratégicas de la empresa. El modelo de las cinco fuerzas de la competencia abarca la amenaza de nuevos entrantes, el poder de los proveedores, el poder de los compradores, los productos sustitutos y la intensidad de la rivalidad entre los competidores. Cuando la empresa estudia estas fuerzas encuentra una posición dentro de una industria desde la cual puede influir en las fuerzas a su favor o protegerse del poder de las fuerzas con el fin de incrementar su posibilidad de obtener rendimientos superiores al promedio.

El Marco de la Competencia: Es la manera en que las compañías recaban e interpretan información acerca de sus contendientes. El conocimiento del marco de la competencia de la empresa complementa la información derivada del estudio del marco general y de la industria.

Los competidores pretenden pronosticar la dinámica de los actores, las respuestas y las intenciones de los competidores.

El entorno interno, recursos capacidades y competencias centrales

Los factores tradicionales, como son la mano de obra de bajo costo, las materias primas y el financiamiento siguen siendo factores de importancia para el éxito de los negocios, sin embargo en el nuevo panorama, los recursos, las capacidades y las competencias centrales presentes en el entorno interno de la empresa podrían ejercer una influencia en su desempeño relativamente mayor que las condiciones presentes en el entorno externo.

Las ventajas competitivas no duran para siempre con el tiempo los competidores logran crear valor en productos que rivalicen con los de la empresa y con la ayuda de internet es más difícil mantener cualquier ventaja competitiva, por esto que las empresa exitosas deben explotar sus ventajas presentes, a la vez estudian nuevas posibilidades para el furo.

El conocimiento que posee el capital humano es una de las capacidades más importantes de una organización y, en

última instancia, puede ser la raíz de todas las ventajas competitivas.

La empresa

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