Discurso Empresarial

El discurso Empresarial

Concepto

En las organizaciones públicas y particulares se producen variedad de documentos que se rotulan como discurso administrativo y discurso empresarial.

El discurso empresarial se distingue por su carácter documental, es decir, por reflejarse en documentos que constituyen el testimonio de la mencionada actividad y encaminados a producir efectos a corto y largo plazo. Los documentos empresariales son el soporte en el que se materializan los distintos actos de la administración pública y privada.

Funciones

Las funciones primordiales que cumplen los documentos empresariales son:

1.- Función de constancia: El documento asegura la pervivencia de las actuaciones administrativas al constituirse en su soporte material. Se garantiza así la conservación de los actos y la `posibilidad de demostrar su existencia, sus efectos y sus posibles errores o vicios, así como el derecho de los ciudadanos a acceder a los mismos.

2.- Función de comunicación: Los documentos empresariales sirven como medio de comunicación de los actos de la administración. Dicha comunicación es tanto interna, entre las unidades que componen la organización administrativa, como externa, de la administración con los ciudadanos y con otras organizaciones.

3.- Función de efecto: Las cartas, los informes, memorandos y demás comunicaciones empresariales van dirigidas a cambiar y a producir efectos transitorios o permanentes entre las empresas y sus usuarios, como es la compra de productos, envío de cheques, realización de cobranzas, presentación de proyectos, y otros más.

Características

1.- En él se dan jerarquías, acuerdos, órdenes, obligaciones, defensas y solicitudes de los subordinados a los superiores.

2.- Son sistemas reglamentados, con formas fijas, jurídicas y convencionales, no sólo a nivel semántico sino pragmático.

3.- Tienen una superestructura o esquema preestablecido.

4.- Llevan una identificación pragmática, constituida por el lugar y la fecha, la cual es importante en muchos casos. Con base en ella tiene o no validez el documento.

5.- El aspecto semántico se determina como el contenido que permite establecer la finalidad de la comunicación.

6.- De ordinario, las fórmulas estereotipadas que emplea, no sólo sirven para identificar la institución en nombre de la cual se obra, sino para indicar amabilidad, cortesía y rigidez.

El estilo

Se caracteriza por la solemnidad, seriedad y dignidad, como corresponde a las intervenciones del poder público y privado.

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