ENTREVISTA FAMILIAR

1.- ¿Qué es la entrevista familiar?

Históricamente la entrevista se ha conceptualizado desde una doble perspectiva: la evaluativa o diagnóstico y la de intervención. Se trata siempre de una interacción diádica entre dos personas, el entrevistador y el entrevistado, con la finalidad de obtener información y/o intervenir para solucionar problemas. Se caracteriza por:

a) Ser una relación directa entre dos personas;

b) A través de la comunicación básicamente verbal;

c) Para la consecución de objetivos previamente fijados y conocidos por algunas de las partes.

d) Con la asignación de roles que permiten la dirección y control de la situación por parte del entrevistador.

2.- Modalidades adecuadas e inadecuadas

Aspectos a tener en cuenta para la realización de la entrevista familiar

• El respeto a los principios éticos

• Consentimiento informado de la familia y participación consciente de ésta respecto a los objetivos de las sesiones de entrevista planificada.

• Garantía de confidencialidad de la información manejada en la entrevista

• No transgresión a la ética de la familia y respeto a sus ideas, creencias, prácticas, límites y perspectivas de cambio que posee.

• Procurar no emitir juicios valorativos que dañen la autoestima de sus miembros

• No generar expectativas de cambio que no estén al alcance de la familia.

• Evitar las comparaciones con familias en situaciones semejantes, ni poner ejemplos en caso de la propia comunidad ni establecer modelos a imitar.

• La filosofía en la intervención de familia está orientada hacia la toma de conciencia de esta sobre la necesidad del cambio, la vía es participativa y no impositiva, para generar fortaleza, auto ayuda y auto gestión y no dependencia paternalista.

• La relaciones de poder se manifiestan mas simétricas y democráticas entre la familia y el equipo de salud de la comunidad, sin embrago, cierta asimetría se pone de manifiesto y resulta favorable cuando se revela el poder de la autoridad técnica, la capacidad de liderazgo y la credibilidad.

• Se involucran los miembros con diferentes actividades, para permitir que cada uno lleve una parte de la mejoría de la salud familiar, ya sea de lo curativo hasta lo preventivo y promocional.

3.- Comunicación e Interacción

La comunicación cara a cara produce mensajes no verbales, los cuales son captados y fácilmente procesados por el interlocutor. El entrevistador debe prestar atención tanto cuando habla, como cuando escucha debiendo hacer uso de expresiones faciales que muestren receptividad así como realizar asentimientos de cabeza. Un semblante hosco o serio, produce ansiedad y desalienta los comentarios espontáneos. El entrevistador debe mantener un semblante sereno y adecuado a la conversación.

No debe utilizar gestos de acusación. El uso de la mirada es la conducta no verbal más importante, en la medida en que es la primera que se ejerce. La mirada puede transmitir comprensión, ansiedad, aceptación, agresividad, etc. Los cambios de postura y unos gestos adecuados con las manos contribuyen a la fluidez de la conversación. El contacto físico forma parte casi siempre de la entrevista, se considera un gesto de apoyo y consuelo o de intimidación según como lo usemos.

Los integrantes deberán expresar sus opiniones acerca los problemas de salud que suceden en la familia. Los entrevistadores deber ser tolerantes y brindar confianza, para que la familia se sienta cómoda al exponer sus problemas. Estimulamos la integración comunicativa entre los miembros de la familia. Formulamos preguntas que contribuyan a que la familia piense y encuentren soluciones a sus problemas.

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