ESTRATIFICACION

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UNIVERSIDAD ESTATAL

PENINSULA DE SANTA ELENA

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL

Escuela de ingeniería industrial

Nivel 9 - paralelo 1

GESTION DE LA CALIDAD I

Tema: 

EJERCICIO SOBRE ESTRATIFICACIÓN

PRFESOR:

ING. FRANKLIN REYES

INTEGRANTES:

SUZETY TABOADA GALARZA

LUIS ALARCON BASURTO

AÑO LECTIVO

2015 – 2016

PROBLEMA

La Empresa Mantenimiento y Suministros S.A. ha tenido problemas con la calidad en un ensamble de piezas que ellos producen para motores, las cuales han sido rechazadas por los clientes argumentando problemas de medidas y acabado.

Se busca a través de la estratificación encontrar cual es la raíz del problema y su correcta solución.

ESTRATIFICACION ENTRE DEPARAMENTOS Y TAMAÑOS DE LAS PIEZAS QUE FORMAN EL ENSAMBLE[pic 3]

ESTRATIFICACION ENTRE HORARIOS DE TRABAJO Y OPERADORES[pic 4]

ESTRATIFICACION ENTRE FACTORES DEL MATERIAL Y HERRAMIENTAS DE CORTE[pic 5]

Resultados

ESTRATIFICACION ENTRE DEPARAMENTOS Y TAMAÑOS DE LAS PIEZAS QUE FORMAN EL ENSAMBLE.-

Al analizar el problema comparando los diferentes departamentos y el tamaño de las piezas que conforman el ensamble se pudo evidenciar que en el Departamento de Mecanizado en Torno es en el cual se encontraba la mayor cantidad de piezas defectuosas y estas de tamaño mediano.

ESTRATIFICACION ENTRE HORARIOS DE TRABAJO Y OPERADORES.-

Los resultados obtenidos por el análisis entre los distintos horarios en los cuales se realizan el trabajo de mecanizado en torno y los diferentes operadores que realizan esta actividad, determinaron que el horario en el cual se tiene más piezas defectuosas es el de las 12pm a 6 am, en el turno del operario #3.

ESTRATIFICACION ENTRE FACTORES DEL MATERIAL Y HERRAMIENTAS DE CORTE.-

Al realizar la tercera estratificación entre factores que afectan al material que se está mecanizando y las herramientas de corte que son utilizadas para dicha actividad, dio como resultado que se lograra identificar cual es la raíz de todo el problema. La herramienta de corte que se estaba utilizando no era la adecuada para este tipo de trabajo lo que provocaba que se dieran problemas de vibración lo que ocasiona un mal acabado en las piezas finalizadas y que las medidas no sean las adecuadas.

SOLUCION.-

La empresa debe capacitar al personal en el uso de las herramientas para que se realice un mejor trabajo con mejor acabado y precisión, cada herramienta tiene sus puntos fuertes y débiles con los diferentes materiales que se utilizan en el proceso de mecaniza, por ello el éxito del trabajo será elegir la herramienta adecuada para cada pieza construida.  

CONCLUSION.-

La estratificación es la herramienta que nos ayuda a determinar cuál es la causa real de un problema que desencadena muchos otros a lo largo de un proceso.

En el caso puntual de la empresa si se hubiese quedado en solo analizar el problema superficialmente se habrían tomado medidas que corrijan solo el problema y no la causa de todo. Por ello es de vital importancia realizar la estratificación hasta llegar al más mínimo agente que ocasione el problema para así poder eliminarlo.

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