EXPRESION ESCRITA

Expresión Escrita

Carolina del Pilar Jaramillo Almuna

Aprendizaje en la sociedad de la Información

Instituto IACC

Paillaco, 13 de julio de 2014

Desarrollo

¿Por qué una correcta expresión escrita es necesaria para el correcto funcionamiento de una empresa, servicio público, institución académica, etc.?

El 27 de febrero de 2010 en Chile, tuvimos una catástrofe nacional a raíz de un sismo de 8,8 grados en la escala de Richter, lo que provocó un terremoto con consecuencias fatales a un nivel muy alto. No obstante, tal situación pudo haberse evitado y las pérdidas humanas pudieron haber sido menores si se hubiese transmitido un mensaje claro y efectivo a tiempo. Analicemos el mensaje expuesto por el SHOA (Servicio Hidrográfico y Oceánico de la Armada de Chile) a la ONEMI (Oficina Nacional de Emergencias), donde dice lo siguiente:

“Fue de magnitud suficiente para generar un tsunami. Se desconoce aún si se ha producido. Si se diera la posibilidad de ocurrencia, situación que sería informada oportunamente, las horas estimadas de arribo serían las siguientes…”

El fax enviado por el SHOA, alerta de un posible tsunami por la magnitud del sismo, dice que se dará el aviso correspondiente si se confirma tal hecho. El mensaje claramente no fue lo suficientemente eficaz y comprensible, puesto que las combinaciones del mismo llevaron a la confusión al momento de transmitirlo, ya que la acción era evidente, debía decretarse la alerta y el no hacerlo provocó las consecuencias fatales que presenciamos a un nivel considerablemente alto.

Mediante este ejemplo, podemos ver la importancia de la expresión escrita, ya que según su definición, es la exposición de ideas o pensamientos, a través de signos convencionales y de forma ordenada. Para lograr entregar un mensaje, comunicado, noticia, informe o lo que sea que queramos redactar, debemos tener en cuenta algunos puntos básicos para que éste sea efectivo y comprensible con facilidad. Por ejemplo, qué es lo que queremos comunicar (tipo de mensaje), a quién irá dirigido (tipo de receptor) y mediante qué medio lo haremos. Teniendo en cuenta estos puntos, podremos comenzar a escribir nuestro comunicado. No obstante cabe destacar, que para lograr un mensaje óptimo, claro y comprensible, es necesario obedecer a una planificación, por este motivo antes de escribir conviene seguir el proceso adecuado como:

1. Analizar la situación comunicativa: aquí definimos el tema o tipo de mensaje y revisaremos lo que sabemos al respecto sobre el mismo, qué tipo de texto escribiremos, a quién nos dirigiremos, qué información incluiremos y qué tipo de lenguaje utilizaremos

2. Planificación: una vez elegido el tema a tratar, debemos investigar y recopilar información, se jerarquizan las ideas de acuerdo a lo que leímos. En esta etapa además, aplicamos otras facetas cuando resumimos la información, aquí omitimos lo que no es relevante, seleccionamos lo que vamos a utilizar, generalizamos e integramos más fácilmente las ideas.

3. Redacción: es sabio redactar un borrador, el cual debemos revisar y corregir para finalmente escribir el texto retocando los últimos detalles. Además, para que la entrega de la información sea objetiva, clara y precisa, debemos tener otra estructura que nos ayudará a tener un orden lógico que nos ayudará a facilitar la comprensión del lector, que es darle una introducción, desarrollo y conclusión al texto.

4. Revisar y corregir: una vez escrito el texto, debemos realizar la revisión y corrección de este. Esta acción es muy importante, ya que al leer todo el desarrollo de la información, se eliminará aquello que perjudique la buena comprensión del mensaje, teniendo en cuenta algunas recomendaciones como no caer en la redundancia, reformular las frases u oraciones que sean confusas, coherencia y cohesión, etc.

Si tenemos en cuenta todos estos pasos para una correcta redacción de un comunicado escrito, más adquirir habilidades lectoras y redactoras, lograremos entregar un mensaje claro, preciso y conciso para evitar así, que se mal interprete la información o el mensaje que tratamos de decir y evitaremos que ocurran situaciones como el ejemplo del mensaje del 27 de febrero de 2010, que analizamos al comienzo del desarrollo de este texto.

Bibliografía

IACC, 2014. Características y exigencias del trabajo académico: la expresión escrita. Asignatura “Aprendizaje en la Sociedad de la Información. Consultada el 11 de julio de 2014. Pág. 4-20.

...