Eficiencia Vs Eficacia

EFICIENCIA VS EFICACIA

Podemos definir la eficiencia como la relación entre los recursos utilizados en un proyecto y los logros conseguidos con el mismo. Se entiende que la eficiencia se da cuando se utilizan menos recursos para lograr un mismo objetivo. O al contrario, cuando se logran más objetivos con los mismos o menos recursos.

Por ejemplo: se es eficiente cuando en 12 horas de trabajo se hacen 100 unidades de un determinado producto. Ahora, se mejora la eficiencia si esas 100 unidades se hacen en sólo 10 horas. O se aumenta a eficiencia si en 10 horas se hacen 120 unidades. Aquí vemos que se hace un uso eficiente de un recurso (tiempo), y se logra un objetivo (hacer 100 o 120 productos)

Respecto a la eficacia, podemos definirla como el nivel de consecución de metas y objetivos. La eficacia hace referencia a nuestra capacidad para lograr lo que nos proponemos.

Ejemplo: se es eficaz si nos hemos propuesto construir un edificio en un mes y lo logramos. Fuimos eficaces, alcanzamos la meta.

La eficacia difiere de la eficiencia en el sentido que la eficiencia hace referencia en la mejor utilización de los recursos, en tanto que la eficacia hace referencia en la capacidad para alcanzar un objetivo, aunque en el proceso no se haya hecho el mejor uso de los recursos.

Podemos ser eficientes sin ser eficaces y podemos ser eficaces sin ser eficientes. Lo ideal sería ser eficaces y a la vez ser eficientes.

La distinción entre eficacia y eficiencia, según Starr (1974), se basa en que la eficiencia se caracteriza algo que se hace como corresponde, hacer las cosas correctas (Bluedorn, 1980), lo mejor posible, la mejor manera por la cual las cosas deben ser hechas o ejecutadas (métodos) a fin de que los recursos sean aplicados de la forma más racional posible. La eficacia implica otra cuestión: si en definitiva ese algo debe realizarse, hacer lo que se tiene que hacer (Bluedorn, 1980), si las cosas bien hechas son las que realmente deberían ser hechas. Por supuesto, la eficiencia es una condición necesaria para lograr los objetivos fijados y, por tanto, asegurar un nivel aceptable de eficacia.

Diferencias entre eficiencia y eficacia.

(Chiavenato, 1989)

EFICIENCIA

*Énfasis en los medios.

*Hacer las cosas de manera correcta.

*Resolver problemas.

EFICACIA

*Énfasis en los resultados.

*Hacer las cosas correctas.

*Alcanzar los objetivos.

*Salvaguardar

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