El Conflicto

EL CONFLICTO

Un conflicto es una situación que implica un problema, una dificultad y puede suscitar posteriores enfrentamientos, generalmente, entre dos partes o pueden ser más también, cuyos intereses, valores y pensamientos observan posiciones absolutamente disímiles y contrapuestas. La definición más simple, y la que la mayoría de nosotros posiblemente elegiríamos, es la que se refiere a una situación en la que dos personas no están de acuerdo con la forma de actuar de una de ellas, o con que una de ellas tome las decisiones. Para determinar un conflicto como tal debemos tener en cuenta sus fuentes de origen las cuales pueden ser: Diferencias en la información, incompatibilidad de roles, estrés ambiental, diferencias personales. Ya identificadas estas fuentes debemos de saber manejar un grupo de estrategias que nos permitan controlar la situación y no que nos sumerja mas a la degradación personal o grupal pues lo que queremos es solventar el problema o situación no alimentar el caos , manteniendo una postura de equilibrio y sabiduría mental. Algunas de estas estrategias que pudieran manejarse son:

1.-Reconocer el conflicto, establecer metas, establecer comunicación frecuente, comunicar las preocupaciones ,no impedir que hayan desacuerdos, mantener el ego fuera , mantenerse creativo, discutir las diferencias abiertamente, fomentar continuamente el uso de las políticas del departamento, proveer información cuando se necesite.

El Conflicto puede ser Individual, Pero también puede ser Social.

Cuando el conflicto se torna pesado e incomodo siempre es oportuno aplicar una estrategia de solución la mas efectiva y clara es la de negociar y que es negociar o negociación la cual es un proceso de comunicación dinámico en el cual dos o más partes intentan resolver diferencias y defender intereses en forma directa a través del diálogo con el fin de lograr una solución o un acuerdo satisfactorio. Una de las causas mas predominantes en los conflictos es la falta de tolerancia y que a veces no sabemos mantener relaciones con otras personas de otros grupos si bien es sabido existen dos tipos de grupos en las organizaciones los formales y los informales los formales medidos por la estructura de la empresa, y el informal por los lasos de símil o relaciones tomando la teoría que somos seres sociales y que necesitamos y estamos en continua relación y es una necesidad natural tener y mantener una, tenemos que saber que nuestras relaciones sea cual sea:personal,laboral,emocional,comunal entre otras en algún punto generara un conflicto, y sea cual fuere la causa de dicha problemática nosotros como seres racionales necesitamos saber manejarlos de la mejor manera dando una solución justa y equilibrada.

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