El desarrollo de un Sistema Informático mejora la gestión de carteras de cobranza en la empresa Recupera Service S.A.C

FORMULACION DEL PROBLEMA

OBJETIVO

HIPOTESIS

VARIABLES

DIMENSIONES/INDICADORES

ADMINISTRACION DE RECURSOS

General:

¿De qué manera un sistema informático mejora la gestión de carteras de cobranza en la empresa Recupera  Service S.A.C.?

General:

Desarrollar un sistema informático para mejorar la gestión de carteras de cobranza en la empresa Recupera Service S.A.C.

General:

“El desarrollo de un Sistema Informático mejora la gestión de carteras de cobranza en la empresa Recupera Service S.A.C.”

Variable Independiente

Sistema Informático

Variable Dependiente

Gestión de carteras de cobranza

Variable Interviniente

Recupera Service S.A.C.

Variable Independiente

Calidad de Software

• Funcionalidad
• Disponibilidad
• Usabilidad
• Eficiencia
• Portabilidad

Variable Dependiente

Control de Calidad

• Gestión y actualización de cartera de clientes
• Clientes con Cronograma de Pagos
• Validaciones
• Clientes con demandas
• Reportes de avances

Tipo de Investigación

• Aplicada

Nivel de Investigación

• Investigación Explicativa

Métodos

• Método Deductivo
• Método Inductivo
• Método Descriptivo

Población

• 7

Diseño

• Diseño simple

Software de Procesamiento de Datos

• Excel
• SPSS

Instrumentos

• Cuestionarios
• Encuestas
• Análisis documental

1. ¿Cuáles son los principales requerimientos y especificaciones para determinar los requerimientos funcionales y no funcionales para la gestión de carteras de cobranza?

1. ¿De qué manera se desarrolla el análisis y diseño del sistema informático que asista a la gestión de carteras de cobranza?

1. ¿De qué manera un mantenimiento evolutivo ayudara a corroborar el rendimiento y el funcionamiento del sistema informático?

1. Especificar los principales requerimientos y especificaciones para determinar los requerimientos funcionales y no funcionales para la gestión de carteras de cobranza.

1. Determinar el análisis y diseño del sistema informático que asista a la gestión de carteras de cobranza.

1. Implementar un mantenimiento evolutivo ayudara a corroborar el rendimiento y el funcionamiento del sistema informático

1. “Es posible Especificar los principales requerimientos y especificaciones para determinar los requerimientos funcionales y no funcionales para la gestión de carteras de cobranza”

1. “Es posible determinar el análisis y diseño del sistema informático que asista a la gestión de carteras de cobranza”

1. “Es posible Implementar un mantenimiento evolutivo ayudara a corroborar el rendimiento y el funcionamiento del sistema informático”