CURSO DE GESTION DE COBRANZA Y RECUPERACION DE CARTERAS CREDITICIAS

CURSO: DE GESTION DE COBRANZA Y RECUPERACION DE CARTERAS CREDITICIAS

A INTERMEDIARIAS DE SERVICIOS FINANCIEROS

I. Antecedentes

El Departamento de Crédito y Seguro Rural, estructuralmente pertenece a la Dirección de Reconversión Productiva, del Viceministerio de Desarrollo Económico Rural, Ministerio de Agricultura, Ganadería y Alimentación.

Dentro del Plan Operativo Anual (2015) dicho departamento tiene considerado la realización de eventos de capacitación en temas de Servicios Financieros dirigidos a Personas Naturales y Personas Jurídicas en todo el territorio de la República de Guatemala.

En congruencia con lo anterior el Departamento de Crédito y Seguro Rural, dispone de personal técnico de apoyo encargado de efectuar las actividades de capacitación orientados en temas de Servicios Financieros dirigidos a Personas Naturales y Personas Jurídicas que realizan actividades de Intermediación de Servicios Financieros. Toda actividad se efectuará con el apoyo logístico de las organizaciones de productores interesadas en los eventos de capacitación.

El evento en especial va orientado a fortalecer capacidades en el recurso humano local de las Organizaciones de Productores con la finalidad de dejar capacidad instalada en dicho recurso y que le den seguimiento operativo al proceso de crédito en cada una de sus responsabilidades.

La capacitación se hara de manera general y orientada a la Gestión de Cobranza y recuperación de carteras crediticias en Intermediarias de Servicios en cuanto a metodologías y acciones administrativas; por otra parte, se especifícara en lineamientos basados en los reglamentos internos de las Intermediarias y otros documentos anexos de soporte. 

La capacitación nos llevara a reflexionar y preguntarnos que hemos hecho por nuestra organización, que acciones ha implementado la Gerencia, el Consejo de Administración o la Junta Directiva, el Comité de Credito, la Comisión de Vigilancia, el personal técnico contratado para el segumiento operativo de la cartera crediticia; y finalmente como han evaluado la cartera generada y con que frecuencia se implementan planes de valuación de carteras, si ademas disponen de instrumentos de regularización de carteras y de politicas de recuperación, esto con la finalidad de  minimizar los riesgos en el incremento de la morosidad y por ende en la contaminación de las carteras vigentes.

Al inicio del evento se estará cuestionando con frecuencia las Instituciones Intermediarias programan o realizan eventos de capacitación relacionados con la administración de carteras crediticias con enfasis en temas proceso de crédito, promoción de negocios, riesgos financieros y su administración, control administrativo de las carteras crediticias, promoción de seguros con cobertura en actividades agropecuarios, microempresariales, artesanales, negocios, entre otros..

El curso es importante por que permitira al pesonal de las Intermediarias tener conocimiento de la proveniencia de los fondos para la concesión de créditos y los riesgos para la organización por la falta de recuperación (morosidad) y las limitantes para su expansión financiera con altos niveles de morosidad y la falta de confianza y no callificación ante otras instituciones del Sistema Financiero Nacional que disponen de efectivo para fondear carteras en otras entidades para atender las demandas de sus asociados. Es solo aquí cuando a veces no sabemos reponder cuando nos cuentionan lo siguiente y no saben responder si las capacitaciones son un elemento para mejorar el perfil de riesgo de las Intermediarias:

¿Cuál es su desempeño financiero?

¿Cuál es su desempeño operativo?

¿Cuál es su perfil de riesgo financiero?

¿Cómo estima su posicionamiento en el mercado financiero y en su entorno a corto, mediano y largo plazo?.

¿Cuál es la relación de la Organización con los trabajadores y con los asociados?

Objetivo:

Facilitar de manera ordenada en vocabulario adecuado al nivel académico de los asistentes y al personal del seguimiento operativo de las Intermediarias de Servicios Financieros losconocimientos y herramientas aplicables que orienten el criterio técnico y de asesoría hacia los clientes en la actividadesde supervisión de créditos, gestión de cobranza y recuperación de créditos.

Dirigido a: Personal técnico encargado del seguimiento operativo de las Intermediarias de Servicios Financieros que se dedican a las actividades de supervisión de créditos, gestión de cobranza y recuperación de créditos.

Duración: 32 horas

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