El kaizen

KAIZEN

Día tras día el mundo está surgiendo cambios constantes en materia tecnológica, en la reducción del ciclo de vida de los bienes y servicios, además la evolución en los hábitos de los consumidores, que son cada vez más exigentes, todo esto obliga a que no solo las empresas, si no también nosotros como profesionales estemos en un continuo mejoramiento, pues la competitividad es cada vez mayor y si no se está a la vanguardia de los cambios lo más seguro es que se tienda a desaparecer.

Considerando que los mejores niveles de calidad, los costos bajos y los mejores tiempos de entrega ya dejaron de ser ventajas competitivas y se convirtieron en necesidades mínimas para que una empresa sobreviva en un mercado tan agresivo como el nuestro, han tomado fuerza diversas técnicas o métodos administrativos que permiten que las compañías no solo permanezcan sino que sean lideres y estén en constante crecimiento.

Muchas de estas técnicas o métodos ya han sido abarcadas en nuestro proceso de formación profesional en diferentes asignaturas, entre estas están, la Reingeniería de Negocios, Gestión de Calidad Total, Gestión de Procesos, Administración Total de la Mejora Continua, el método Tompkins de Mejora Continua, Seis Sigma, Teoría de las Restricciones y Desarrollo Organizacional entre otros, sobresale por su carácter totalizador y su desarrollo armonioso el kaizen.

El kaizen es el concepto más importante en la administración japonesa, se refiere a la clave del éxito, orientado a la innovación de occidente y el pensamiento orientado a los resultados, para mejorar tanto las ventas como las utilidades de nuestra empresa, haciendo participes de esto a los gerentes y también a los trabajadores, y consiguiendo así que esto haga parte no solo de nuestra vida de trabajo sino también social y familiar, el Kaizen en la administración está basado en el mejoramiento y mantenimiento continuo dirigido a mantener los estándares tecnológicos, administrativos y de operación.

Los caminos para realizar una mejora continua son muchos pero el principal es el Control Total de Calidad, lo primordial es la calidad de las personas, pues personas de calidad seguramente fabricaran artículos de calidad, para esto es muy importante ofrecerles cosas como por ejemplo; facilitar el trabajo, eliminar lo fastidioso del trabajo, la monotonía, hacer el trabajo más agradable, entre muchas otras cosas, que hacen que los empleados se sientan bien y por ende sean más productivos.

Con todo esto lo que se busca es la satisfacción total del cliente, con productos y servicios de optima calidad, que sean entregados en el menor tiempo posible y además entender que no solo los clientes o consumidores finales son importantes, también otros clientes como los proveedores, con los que lo ideal es tener una buena relación, trabajar en equipo y en las mejores condiciones

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