Elaboren un escrito con la definición de las funciones de un Gerente de División Cuartos.
Enviado por Alexander Sc. • 2 de Mayo de 2016 • Documentos de Investigación • 791 Palabras (4 Páginas) • 200 Visitas
1. Elaboren un escrito con la definición de las funciones de un Gerente de División Cuartos.
El gerente de División Cuartos, es encargado de supervisar, coordinar y capacitar las áreas que están a su cargo, siendo éste el responsable de:
Elaborar presupuestos de ingresos y egresos.
Analizar el resultado de la operación mensual.
Autoriza requisiciones tanto de compra como de almacén, descuentos, tarifas especiales y compensaciones, por otra parte en caso de algún imprevisto es el que autoriza el cambio de habitación.
Promueve y aplica programas de Mejora.
Supervisa el trabajo de ama de llaves.
Promueve las buenas relaciones y el bienestar laboral en su área.
Analiza los resultados mensuales con análisis de costos de los departamentos a su cargo.
Analiza y presenta estadística de quejas mensuales en su área.
Trabaja en conjunto con el jefe de reservaciones y gerente de ventas para el pronóstico ocupacional anual, mensual y semanal.
Capacita a los gerentes de los departamentos a su cargo.
Las áreas que éste tiene a su cargo son Ama de llaves, recepción, reservaciones, lavandería y teléfonos.
2. Determinen cuáles fueron las actividades que durante el mes realizaron como gerentes de División cuartos, ejemplificando cada una de ellas con 2 situaciones, de acuerdo al ejemplo siguiente:
- Responsable de la selección y supervisión de los jefes de departamento en su área.
El día lunes 14 de noviembre se realizó la supervisión del mes a cada uno de los jefes de los departamentos del área de división cuartos.
El último día del mes se realizó la segunda y última supervisión a cada uno de los jefes de los departamentos del área de división cuartos.
- Asiste y convoca a juntas en área.
El día martes 1ero de noviembre el gerente de división cuartos convoco a una junta para analizar los objetivos y metas que se tenían para ese mes.
El último día del mes se convoca a una junta para verificar y conocer si se cumplieron las metas y objetivos marcados.
- Revisa inventarios mensuales.
El día 30 de noviembre se realizó el inventario de cierre de mes.
- Autoriza requisiciones a compras y al almacén.
El día jueves 17 de noviembre el gerente
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