¿En qué consiste la habilidad y capacidad de un proceso?

CUESTIONARIO PARA LA ACTIVIDAD 8 CORRESPONDIENTE A LA UNIDAD 4

La bibliografía recomendada para desarrollar esta tarea es: Calidad Total y Productividad, Humberto Gutiérrez Pulido, tercera edición, México 2005, Mc Graw Hill.

1.- ¿En qué consiste la habilidad y capacidad de un proceso?

Capacidad o habilidad: Esta palabra se usa en el sentido de aptitud, basada en el desempeño probado, para lograr resultados que se puedan medir.

Capacidad del proceso: Es la aptitud del proceso para producir productos dentro de los límites de especificaciones de calidad

2-¿Cuáles son las fórmulas utilizadas para calcular la habilidad y capacidad del proceso?

3.-¿Cuál es la variación tolerada?

Por ejemplo, en el caso del peso de los costales de fertilizantes, se espera que el peso promedio de cuatro costales varíe de 48.996 a 50.526 kg. De esta manera, estos Límites se utilizan para detectar cambios en la media del proceso y para evaluar su estabilidad.

4.- Desarrolle una tabla donde muestre la interpretación del índice Cp.

VALOR ÍNDICE Cp CATEGORIA DEL PROCESO INTERPRETACIÓN

Cp > 2 Clase mundial Se tiene calidad seis sigma

Cp > 1.33 1 Adecuado

1 < Cp < 1.33 2 Parcialmente adecuado, requiere control estricto

0.67 < Cp < 1 3 No adecuado para el trabajo. Es necesario análisis del proceso. Requiere modificaciones serias para alcanzar calidad satisfactoria

Cp < 0.67 4 No adecuado para el tranajo. Requiere modificaciones muy serías.

5.- Desarrolle un ejemplo para que se comprenda una causa común de variación.

6.- Mencione cuál es el objetivo de una carta o gráfica de control.

Con la carta R se detectan cambios en la amplitud o magnitud de la variación del proceso

7.- ¿Cuáles son los elementos de una carta o gráfica de control?

La grafica se compone de cinco líneas, una línea es del límite de especificación superior, límite de control superior, gran promedio, límite de control inferior y límite de especificación inferior.

8.- ¿Cómo se clasifican las cartas de control? Desarrolle un cuadro con la clasificación completa

Existen dos grupos generales de cartas de control: para variables y para atributos. Las cartas de control para variables, se aplican al monitoreo de características de calidad del tipo continuo, las cuales

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