Encuestas

ENCUESTA

EDAD: SEXO:

1. En el momento en el que usted visitó el último hotel, ¿La experiencia fue?

Satisfactorio

Poco Satisfactorio

Nada satisfactorio

2. ¿Hace qué tiempo fue su última visita a un hotel?

Menos de un mes

Varios meses

Un año

Más de un año

3. ¿Cuál o cuáles de los siguientes aspectos le atraen a usted al momento de elegir un hotel?

Precio

Ambientación

Horario de atención

Ubicación

Otros

4. ¿Qué región elegiría usted para hospedarse en un hotel?

Costa Sierra Oriente Insular

5. ¿Usted se hospedaría en un hotel que tenga más cercanía a …?

Ciudad Campo Otros

6. ¿Qué ambientación le gustaría a usted que éste tuviera?

Moderna Tradicional

7. En escala del 1 al 10, siendo el 1 el más importante, califique los servicios que usted considere más importantes para que este ofrezca.

Lavandería

Discoteca

Restaurant

Tours

Piscina

Gym

Cyber Café

Wifi

Sala de juegos

Sala de conferencia

8. En escala del 1 al 10, siendo el 10 el más importante, ¿Qué nivel de importancia tiene para usted la limpieza al momento de elegir un hotel?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

9. ¿Qué nivel de importancia le da usted al servicio de recepción en un hotel?

Nada importante

Poco Importante

Considerablemente Importante

Muy importante

10. ¿Qué tan importante es para usted el trato del personal en un hotel?

Nada importante

Poco Importante

Considerablemente Importante

Muy importante

11. ¿Dónde le gustaría a usted recibir la información adecuada sobre el hotel?

Folletos E-mail Facebook

Revistas Radio WhatsApp

TV PIN Otros

12. Le gustaría a usted recibir algún servicio adicional a los antes mencionados?

Sí No

¿Cuáles?

13. ¿Cuál o cuáles de los siguientes aspectos le atraen a usted al momento de elegir los alimentos en un hotel?

Calidad Variedad Marcas Precios Otros

14. ¿Qué tipo o tipos de música le gustaría a usted escuchar en el momento de su estadía en el hotel?

Clásica

Rock

Pop

Merengue

Ópera

Otros

15. Al momento de elegir la comida usted considera?

Variedad

Precio

Gustos

Calidad

Otros

16. ¿Qué precio para su habitación considera que es factible para su hospedaje?

• De $10 a $15

• De $15 a $30

• De $30 a $40

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