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Matriz Foda A Courier

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Enviado por: ManuelRubilar 21 abril 2014

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Palabras: 1348 | Páginas: 6

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Formato Actividad

Título del trabajo Análisis FODA Empresa Correos-Encomiendas

Nombre: Manuel Rubilar Galaz

Nombre Empresa: Aero Express.

Historia y descripción de la Empresa

AERO EXPRESS , La Empresa nace en el año 1994, creada con el propósito de generar una alternativa de transporte distinta a las existentes en el mercado, dando mayor confiabilidad y seguridad en la distribución de los productos y documentación de usuarios-clientes..

Nuestras operaciones son administradas por personal calificado, que asegura un servicio personal y eficiente, para cada uno de los clientes.

La misión, es entregar una completa solución a las necesidades de distribución y transporte.

Son parte integral de la cadena de abastecimiento, creciendo junto a los clientes y colaboradores.

Más que un proveedor de servicios, desean ser un socio más trabajando para las empresa clientes.

Presta servicios de transportes y distribución de documentos, encomiendas, valijas y carga en general,

estos, pueden ser vía aérea o terrestre, a las principales ciudades del país.

MATRIZ FODA

Por su trayectoria muchas empresas confían o confiaban en los servicios que esta compañía podía brindar pero hasta hace unos pocos meses se pudo notar el descontento por parte de las personas que hacía uso de estos servicios, ya que para el 2011, las cartas o paquetes llegan a su destinatario fuera del plazo estándar establecido por la empresa, tanto así que si enviaba una encomienda al interior de una región duraba entre 7 o 10 días en llegar, hay casos en los que la empresa perdía paquetes y cartas, caso contrario se puede notar la diferencia en el año 2008, cuando la compañía tenia la mitad de las agencias, empleados y gastos, el rendimiento era mejor ya que si enviaba una carta al interior del Pais duraba entre 1 o 2 días en llegar. La demora en la entrega ha sido grande.

En los últimos años SCF. ha mostrado una serie de dificultades por

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el empeoramiento en los servicios. La falta de inversión para acompañar la creciente demanda de los servicios es una de ellas. La escasez de recursos es otra dificultad que ha permitido que SCF salga adelante. También cuando la empresa inició su fundador tenía conocimientos que hoy en día son obsoletos. Hoy todo es vía internet.

Es por eso que el presidente de SCF pretende que la empresa aproveche la oportunidad de introducirse al comercio virtual como las grandes compañías Chileexpress y Correos Chile, es decir, compras y envíos a través del teléfono o de Internet, y aquí es donde se hace la pregunta ¿Cómo organizar sus equipos de trabajo para tal tarea?

Recopilación de los hechos

o Hechos relevantes:

o Atraso en la entrega de correos, paquetes, etc.

o Empeoramiento de la calidad de los servicios.

o Escasez de dinero (inversión - capital)

o Escasez de recursos, herramientas.

o No hay un progreso administrativo.

o No hay libre expresión en la toma de dediciones.

o Falta de t ...

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