Estadistica

1.- INTRODUCCIÓN

Este documento describe la secuencia de construcción y las pautas de

utilización de una de las herramientas más potentes para el control de

procesos, los Gráficos de Control por Variables. Es específico para aquellos

procesos que, por razones de necesidades de información y de sus

características propias, deben ser controlados a través de la medición de

variables o parámetros de los mismos, Gráficos de Control por Variables.

2.- OBJETIVO Y ALCANCE

Definir las reglas básicas a seguir para la elección, la construcción y la correcta

interpretación de los Gráficos de Control por Variables y resaltar las situaciones

en que pueden o deben ser utilizados.

Es de aplicación a todos aquellos estudios en que es necesario analizar el

funcionamiento de los procesos, bien sea para su control o para profundizar en

el conocimiento de su comportamiento.

Su utilización será beneficiosa para el desarrollo de los proyectos abordados

por los Equipos y Grupos de Mejora y por todos aquellos individuos u organismos

que estén implicados en proyectos de mejora de la calidad en los que

concurran estas circunstancias.

Además se recomienda su uso como herramienta de trabajo dentro de las

actividades habituales de gestión.

3.- RESPONSABILIDADES

a) Grupo de trabajo o persona responsable de su realización:

- Recoger los datos.

- Seguir las reglas que señala el procedimiento para la elección y la

construcción de los Gráficos de Control y para su correcta interpretación.

b) Dirección de Calidad:

- Asesorar, a quien así lo solicite, en las bases para la elección, construcción y

utilización de los Gráficos de Control.

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