FREDERICK TAYLOR (1856 – 1915)

Nombre del Maestro: Lic. José Luis Camarena R.

Materia: Proceso Administrativo

Nombre del alumno: Marco Antonio Fabián Pérez

Carrera: Turismo área de desarrollo de productos alternativos.

Grado: 2º Grupo: “C”

Nombre del trabajo:

Aportaciones a la Administración

FREDERICK TAYLOR (1856 – 1915)

Fundador de la administración científica, nació en Filadelfia, EE:UU. Procedente de una familia de cuáqueros de principios rígidos, se educó en la disciplina, la devoción al trabajo y al ahorro. En sus primeros estudios tuvo contacto directo con los problemas sociales y empresariales derivados de la revolución industrial.

La Escuela de la Administración Científica fue iniciada a comienzo de este siglo por el ingeniero norteamericano Frederick W. Taylor, a quien se le considera fundador de lo moderna TGA. Taylor tubo innumerables seguidores (como Gantt, Gilbreth, Emerson, Ford, Barth, y otros), provocó una verdadera revolución en el pensamiento administrativo en el mundo empresarial de su época. La preocupación inicial de ésta escuela fue la de tratar de eliminar el fantasma del desperdicio y de la pérdida sufrida por la empresa estadounidense, y elevar los niveles de productividad mediante la aplicación de métodos y técnicas de ingeniería industrial.

Aportes de Frederick Taylor a la administración

Dentro de sus principales aportaciones a la administración están los principios administrativos, los mecanismos de administración, el pago por destajo, la selección de personal y las características de los trabajos humanos.

PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS:

1.- Estudio de Tiempos y movimientos

2.- Selección de obreros

3.- Responsabilidad compartida

4.- Aplicación a la administración.

MECANISMOS ADMINISTRATIVOS:

1. Estudio de tiempos y movimientos

2. Supervisión funcional

3. Sistemas o departamentos de producción

4. Principio de la excepción

5. Tarjetas de inscripción

6. Uso de la regla de cálculo

7. Estandarización de las tarjetas de instrucción

8. Bonificación de las tarjetas de instrucción

9. Estudio de las rutas de producción

10.Sistema de clasificación de la producción

11.Costo de la producción.

CARACTERÍSTICAS DE LOS TRABAJOS HUMANOS :

1)Descubre que no existe un sistema totalmente efectivo.

2) El puesto que desempeña el trabajador, no siempre va de acuerdo a sus capacidades.

3) Que no existen incentivos.

4) Que las decisiones se llevan a cabo en los niveles más altos.

5) Que la administración consta de principios aplicables a todas las empresas.

HENRI FAYOl (1841 -1925)

fue uno de los principales contribuidores al enfoque clásico de la administración. nació en Constantinopla 1 , en el seno de familia burguesa, vivió las consecuencias de la revolución industrial y más tarde, la primera guerra mundial. se graduó en ingeniería de minas a los 19 años1 , en el año1860, e ingresó a una empresa metalúrgica y carbonífera, donde desarrolló toda su carrera. a los 25 años fue nombrado gerente de las minas y a los 47 ocupó la gerencia general de la compagnie commantry fourchambault et decazeville, que entonces se hallaba en situación difícil. su administración fue muy exitosa. en 1918 entregó la empresa a su sucesor, en una situación de notable estabilidad.

APORTACIONES:

1.-UNIVERSALIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN: demuestra que es una actividad común a todas las organizaciones: hogar, empresa, gobierno, indicando que siempre que haya una organización cualquiera que sea su tipo debe de existir administración.

2.-ÁREAS FUNCIONALES: para fayol, deben de existir seis áreas funcionales dentro de la empresa:

1)técnica: se encarga de la producción 2)comercial: se encarga de la compraventa 3)financiera: se encarga del uso del capital 4)contable: se encarga de inventarios, balances y costos 5)seguridad: se encarga de proteger los bienes de la empresa y del empleado 6)administrativa: se encarga de utilizar adecuadamen5te los recursos.

3.- MODELO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO: para fayol, deben de existir dentro de la empresa ciertas etapas para poder desarrollar cualquier tipo de trabajo, dentro de ellas encontramos:

1) previsión. (examinar el futuro) 2) organización. (formular estructura) 3) dirección. (hacer funcionar los planes) 4) coordinación. (armonizar la información) 5) control. (verificar los resultados).

4.-PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS:

son catorce:

1. unidad de mando: una sola persona debe de mandar a todos los subordinados. 2.autoridad: toda empresa debe de tener una persona que los dirija.

3. unidad de dirección: un programa para cada actividad.

4. centralización: todas las actividades deben ser manejadas por una sola persona. nota: actualmente encontramos que debido a las estructuras esto no resulta muy funcional para las empresas.

5. subordinación del interés particular al general: se debe buscar beneficiar a la mayoría.

6. disciplina: se debe de lograr la disciplina para el buen funcionamiento de la empresa.

7. división del trabajo: se le debe de indicar a cada quien el trabajo que debe de realizar.

8. orden: cada cosa en su lugar y un lugar para cada cosa.

9. jerarquía: se debe de respetar la autoridad de cada nivel jerárquico.

10. justa remuneración: pago justo de acuerdo al trabajo realizado.

11. equidad: los beneficios deben ser compartidos; empresa-trabajadores.

12. estabilidad: el empleado debe de sentir seguridad en su trabajo.

13. iniciativa: se debe de permitir al empleado que determine como deben de hacerse las cosas.

14. espíritu de grupo : todos deben de colaborar entre sí.

5.- PERFIL DEL ADMINISTRADOR:

1) cualidades físicas 2) cualidades morales

3) cualidades intelectuales 4) conocimientos generales

5) conocimientos específicos 6) experiencia.

GEORGE ELTON MAYO (1880-1949)

Fue un teórico social, sociólogo y psicólogo industrial especializado en teoría de las organizaciones, las relaciones humanas y el movimiento por las relaciones humanas.

APORTES

Es sobre todo conocido por sus estudios de organización del comportamiento que incluye los estudios de Hawthorne o Hawthorne Studies de la lógica del sentimiento de los trabajadores y la lógica del coste y la eficiencia de los directivos que podría conducir a conflictos dentro de las organizaciones.

Mayo afirma que el estudio aplicado de las relaciones de trabajo requiere la integración de varias perspectivas.

Los hallazgos de Mayo y sus colaboradores; basados en parte en las ideas concebidas por Vilfredo Pareto, tendrían un efecto dramático en el pensamiento administrativo. La modificación de la iluminación del grupo de prueba, la realización de cambios en los períodos de descanso, la reducción de la jornada de trabajo y la aplicación de variantes en los sistemas de pago de incentivos no parecieron explicar los cambios en la productividad. Así pues, Mayo y sus colaboradores llegaron a la conclusión de que eran otros factores responsables. Descubrieron que, en general, el aumento de la productividad se debía a factores sociales como la moral de los empleados, la existencia de satisfactorias interrelaciones entre los miembros de un grupo de trabajo ("sentido de pertenencia") y la eficacia de la administración: un tipo de administración capaz de comprender el comportamiento humano, especialmente el comportamiento grupal, y de favorecerlo mediante habilidades interpersonales como la motivación, la asesoría, la dirección, y la comunicación. Este fenómeno, producto sobre el hecho de que se pusiera atención en los individuos, se conoce como "efecto Hawthorne".

Con respecto a la teoría de las relaciones humanas el estudio de Mayo y sus seguidores destaca la importancia del estado de animo de los trabajadores en su desempeño en el trabajo. Apareció así un interés en conocer como se sentía la gente en la organización, cuales eran sus actitudes ante esta y ante su trabajo.

La orientación de esta pesquisa tenia un carácter pragmático: el supuesto implícito era que diferencias en la motivación de las personas conllevaban diferencias en el rendimiento en el trabajo.

De allí surgió el estudio de la motivación del hombre en su trabajo, lo que condujo a examinar las necesidades humanas y su relación con las recompensas monetarias, no monetarias y otros factores de la vida organizacional, tales como el tipo de supervisión, la relación entre actitudes, conducta y el rendimiento en el trabajo.

En este campo de la motivación en el trabajo, se han desarrollado diferentes perspectivas teóricas e investigativas, que sin embargo solo representan una porción de la totalidad del conocimiento de la psicología sobre el tema de la motivación humana.

ENFASIS EN LOS GRUPOS INFORMALES

La teoría de las relaciones humanas y principalmente Mayo, se concentra exageradamente en el estudio de los grupos primarios, colocándolos como su principal campo de acción, y van mas allá: sobrevaloran la cohesión grupal como

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