FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA

Producto: La leche.

En México, el consumo de leche es muy alto y es muy común que las personas gusten de tomar un vaso de leche por las mañanas o por las noches, con una pieza de pan, galletas, etc.

La leche es un producto de la canasta básica que casi todos consumen, su proceso inicia desde que se ordeña la vaca, hasta que se procesa, se embaza, y se distribuye a diferentes mercados.

Conocer los deseos y necesidades de los consumidores: y esto nos llevan a 4 pasos: Producto, promoción, plaza y precio, en donde se responden las siguientes preguntas.

Producto: ¿Qué vendo?; Promoción: ¿Cómo lo conocerán y comprarán los clientes?; Plaza: ¿Cómo se los haré llegar?; Precio: ¿ Cuánto pagarán por él?

Desarrollo de la leche: Una vez de haber conocido las necesidades del consumidor, consiste en medir y pronosticar que tan atractivo es el producto en el mercado y si es factible para la economía o no.

Distribución: Este paso es fundamental en el proceso, ya que el producto sin un adecuado sistema de distribución no cumple con los objetivos para lo que fue desarrollado.

Promoción: La debe seguir la distribución. De no ser así, creará una demanda sin tener disponible aún el producto en el punto de venta. Darlo a conocer en tiempo y forma, tal vez con un descuento que lo haga más atractivo. La promoción puede ser (radio, televisión y prensa).

Venta: Toda actividad que generan los clientes el último impulso hacia el intercambio. Este es el punto donde se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores.

Posventa: Captar si se logro la completa satisfacción del cliente o consumidor, tal vez se conocería por medio de una encuesta.

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